一家医疗记录自动化公司的创始人在启动一个软件平台以帮助医疗保健组织自动化病历处理和传输之前，成立了自己的家庭保健机构。他们的业务享有早期的成功并持续增长，但是团队很快发现了运营这样一家公司的严峻挑战。
大多数医疗保健企业仍然主要通过传真进行通信，以将病历发送给医生或药房，获得保险公司的授权，开具发票等。该公司的联合创始人回忆说：“我们花费了很多员工的时间来手动检查记录，准备封面，然后站在传真机上等待它们传输。另外，我们在传真纸和墨水上浪费了很多钱。这种过时的技术实际上在减慢我们发展业务的能力。”
随着越来越多的医疗保健业务开始远程运行（在一定程度上），需要进行快速更改。
发现SparkleComm的电子传真API
当一名员工告诉他们有关SparkleComm的信息时，创始人放弃了传统的传真机，转而使用SparkleComm的数字传真解决方案。此举为他们的家庭保健机构节省了大量员工时间，释放了大量生产力，并消除了电话公司的传真纸，墨水和传真线路的日常成本。
然后他们发现SparkleComm提供了传真API，使企业可以将电子传真功能集成到诸如电子病历系统之类的应用程序中。那时，创业者有了一个灯泡时刻。
“如果使我们的病历传真自动化可以为我们的业务做这件事—减少重复工作的时间，改善我们的现金流，释放资源，减少开销……那么对于其他医疗机构也可以做到这一点。”
因此，该公司的联合创始人领导了针对开发人员（特别是电子传真API）使用SparkleComm的工作，以构建创新的基于云的解决方案来实现医疗记录管理的自动化。
联手改善病历处理
结果就是他们的端到端记录自动化解决方案由SparkleComm数字传真服务提供支持，可以帮助医疗保健组织每周恢复数十个小时的工作量，而以前他们通常花费这些时间来手动处理传真。
