从专用商务应用程序的普及到使员工能够从任何地方进行连接的智能手机和笔记本电脑，技术正在改变人们的工作方式。但是电话系统还没有跟上，许多企业都依赖于不能满足其当前需求的过时的PBX系统。根据Sprint的说法，本地系统的平均寿命为7年，但发现仍在使用10甚至20年前构建的系统进行呼叫的企业并不罕见，这要早于智能手机和其他日常技术。
PBX的问题
正如旋转电话和文件柜所展示的，曾经为企业服务良好的解决方案并非永远都是最佳的。对于仍依赖PBX的企业，以下问题可能听起来很熟悉：
持续数小时（甚至数天）的系统中断和停机时间
需要与多个运营商和供应商合作（并向其付款）以支持复杂的系统
缺乏专业的内部专家来维护旧系统
采购零件和硬件困难
在当今快速变化的工作场所中，敏捷性，灵活性和机动性已成为必备素质。无论是在COVID-19停工期间急于在家中工作，还是随着企业从大流行中恢复而进行人员变更，如今的公司都需要能够帮助他们快速应对中断的解决方案。本地PBX系统根本不会削减它。
迁移到现代电话系统
对于企业而言，好消息是云解决方案已经成熟，统一通信（SparkleComm）可帮助公司克服许多常见的痛点。这就是UCaaS通信技术如何促进您的业务。
1.统一整个企业的沟通
如果您的办公室就像大多数仍依赖PBX系统的企业一样，则您可能会使用一些杂乱的工具：传真机，用于视频会议和短信的单独应用，座机和无线电话。这些不同的工具使得难以快速吸引人，如果为每个帐户分别设置帐单，它们的成本也会很高。
SparkleComm统一通信将所有这些以前不同的工具集成到一个平台中，员工需要工作的任何地方都可以访问该平台。通过消除多个解决方案的冗余，切换到SparkleComm单个解决方案还可以节省资金和管理时间。
2.简化多位置管理
如果本地PBX不够杂乱，则具有多个分支机构或多个位置的企业将需要管理更复杂的网络，涉及更多的供应商和系统，这造成了IT和预算方面的麻烦。但是基于云的解决方案可以通过Internet连接无缝扩展到任何位置，不再需要将IT分发到远方办公室就可以设置电话和维护现场系统。
