在抗击COVID-19的斗争中，大学发挥了关键作用，为成千上万的医学和护理专业学生志愿者提供了专业设备和现场设施。但是，高等教育受到了重创。这个行业通常为全国经济创造超过950亿的收入，并提供超过940,000个全职工作，如今，大学和学院面临着如何调整流程以及与学生的互动方式，在任何可能的地方继续利用技术的挑战。学生和员工。
COVID-19对大学环境的影响
这种流行病在高等教育方面造成了前所未有的迅速变化，大学和学院将其全部重点转移到了在线课程上。他们的目标是继续为继续投入精力，时间和金钱进行教育的学生提供相同的个人服务。
随着全国各地学校，学院和大学的暂时关闭，那些准备在几个月前参加A级考试的学生现在正在等待另一种前所未有的评估手段。由于还有待公布的结果，学生们应该感到不确定，这使本来就很焦虑的时间变得更加复杂。
新的清算程序
这种不确定性一直延伸到结算流程，传统上由大学学者共同负责，直到收到潜在候选人的电话，此流程已被完全重新设计并延至十月。
学术人员将不得不在家中远程管理该过程，进行专门的轮班以确保有足够的个人登录，或者必须在整个大学校园中分散人员以遵守社会疏离。
高校面临的挑战
对于2020年的新兵来说，校园巡游显然是不可能的，虚拟的在线巡游已经开始取代他们。
在没有社交距离和“保持警惕”消息的情况下，与申请人面对面交流也是不可行的，因此，大学和学院正逐渐转向视频会议技术。正如一所大学的IT主管解释的那样，
“当国家禁闭意味着我们不得不推迟与明年的潜在学生会面时，百科全书为我们提供了与申请人互动的方式，从而扩大了他们使用SparkleComm的在线会议设施的方式，这是免费的，没有大惊小怪的。我们否则就无法独自管理。”
在线教育会带来机遇还是威胁？
在COVID-19之前，在线学习在高等教育中的作用相对较小，但机构的数量却在自然增长。在中国，接受高等教育的所有学生中有将近30％至少参加了一门远程课程。COVID-19加速了在线学习的采用，因此，大学和高校需要确保所采用的技术具有可扩展的灵活性，以满足当前和未来的需求。
技术上的教育
最近几个月已证明，院校必须确保学生远程学习，参与和体验的持续可访问性。讲师、教职员工和学生必须通过快速调整来展示韧性。
技术已经发挥了作用，通过数字事件，虚拟参观和虚拟采访来促进录取和申请流程。已经创建了在线空间，以便学生可以远程参加课程，访问资源，网络研讨会和小组讨论。
为了获得成功，访问实时协作解决方案和视频会议对于学生和大学来说将变得越来越重要。SparkleComm不仅具有促进录取过程的潜力，而且还可以使教职员工和讲师提前安排虚拟课程或建立即兴的无缝视频会议，以充分利用每次互动。
