基于云的统一通信的好处(三)

了解您的环境

要成功迁移,您需要了解当前的解决方案以及这些解决方案具有的任何基础架构要求。这包括网络容量和质量。您需要确保可以在可比较或改进的条件下在云中托管工具。您还需要确保您的解决方案与云资源和服务兼容。

在计划迁移时,请确保考虑实施微服务或至少对应用程序进行容器化的可行性。这样做可以帮助您访问传统应用程序无法访问的云原生功能。

但是,请记住,容器编排可能具有挑战性。如果您的组织不具备部署所需的内部专业知识,则可能需要考虑使用SparkleComm统一通信提供商。

验证您的迁移并监控性能

迁移UC工具后,需要在转移工作负载之前验证迁移和配置。确保您的工具所依赖的任何数据库或数据都以保持完整性的方式进行了传输。

一旦确定系统能够按预期运行,就可以开始转换用户。理想情况下,此转换应在工作时间以外完成,以避免影响生产率。

过渡后,您还应确保监视系统和配置的性能。如果您有带宽瓶颈或用户无法登录,则想立即了解。您还需要确保没有无意中授予非法用户访问权限。

培训用户并提供支持

虽然您可能认为不需要为员工已经熟悉的工具提供支持,但事实并非如此。将UC系统移至云时,您会引入工作流程更改,这些更改可能不会立即显现出来。

为避免出现问题,请确保对用户进行有关其可能遇到的任何更改的培训。例如,新的登录要求或使用虚拟专用网络(VPN)的需求。您还应确保用户了解如何向您的IT团队报告问题。如果视频会议不断因连接问题而中断,或者电话质量低下,则您的团队需要了解并能够做出响应

迁移后优化性能

迁移和过渡阶段结束后,您就可以开始专注于优化UC部署。应用从监视数据中获得的见解来优化配置并确定需要改进的地方。

随着新技术的出现和技术债务的减少,您可能需要考虑淘汰旧版工具。如果您只是提升和转移了工具,从而无法充分利用云的优势,那就尤其如此。

统一通信是实现远程工作,教育和个人通信的关键。但是,由于预算或运营原因,没有多少组织可以在本地运行SparkleComm UC。无论哪种情况,基于云的UC模型都使组织能够大规模利用UC资源。

UCaaS和IoT 结合使用时,您可以扩展敏捷性并改善实时通信。但是,为了确保粒度扩展,您需要使用微服务软件体系结构。如果要迁移现有基础结构,则应事先计划此过程,然后进行连续监视,以确保获得最佳结果。


相关文章

本文发布者:

李声英

李声英

share one's life