物联网和UCaaS:企业通信的面貌不断变化
随着UCaaS的发展和物联网(IoT)设备数量的增加,两者的交叉点似乎显而易见。尽管您目前可能不打算同时采用这些技术,但了解将两者结合的要求可以帮助您计划将来的升级。
结合物联网和统一通信
物联网和SparkleComm统一通信的结合需要整合服务和数据。从IoT设备流式传输的数据应可被UC服务访问和摄取。这种直接的可访问性可以帮助确保实时通信,并且服务可以动态适应不断变化的环境或网络状况。理想情况下,这应该通过网络边缘编排来完成,以最大程度地减少延迟并提高性能。
这种组合的另一部分是能够在设备之间无缝切换的能力。许多团队全天使用多种设备,并始终在服务和位置之间进行交换。为确保通信不受阻碍,您可能需要合并自动化来处理此切换。例如,如果您有一个员工在通话过程中从笔记本电脑切换到智能手表,则需要相应地调整数据流。
基于微服务的软件架构
要加入IoT和UC,您需要建立兼容的环境并确保可比的可用性。最简单的方法是采用微服务架构。微服务使您可以将应用程序分解为多个组件,并允许每个组件按需扩展。这可以为您的服务增加弹性,并确保您始终有足够的资源来满足需求。
通常,创建基于微服务的体系结构涉及采用容器协调平台SparkleComm。容器包含您的微服务,使您可以抽象化环境要求。这支持了灵活且高度动态的系统的开发。
将统一通信迁移到云的最佳实践
即使您不准备加入集成的IoT和UCaaS,您可能也已经拥有要升级的本地UC解决方案和平台。您可以将现有工具移至云中,而不必放弃这些系统和系统附带的技术负担。以下是可以用来确保移动顺利进行的一些最佳做法。