统一通信（UC）解决方案可驱动统一的语音和消息服务。传统上，这些系统由本地IT人员运行。如今，许多组织正在将其UC架构迁移到云中。这种向基于云的统一通信的转变使组织能够减少设置和运营成本，并按需扩展。
本文回顾了基于云的UC的最新创新，包括与物联网（IoT）技术的集成以及基于微服务的软件的应用。您还将学到将UC迁移到云时必须应用的三个必须的最佳实践。
什么是基于云的统一通信？基于云的SparkleComm统一通信（UC）是专注于提高员工生产力的语音和消息解决方案的组合。UC即服务（UCaaS）当前是企业通信行业中增长最快的领域。根据Components的研究，预计到2024年将增长到248亿元。
基于云的UC中包括用于视频和Web会议，即时消息传递，团队协作解决方案和呼叫记录工具的应用程序。这些工具由第三方托管和管理。服务旨在为用户提供一致，可靠的体验，而与用户设备无关。
基于云的统一通信的好处
基于云的SparkleComm统一通信的采用者可以获得一些好处。这些好处中最常见的包括：
简化的通信网络UC平台无需每种通信方法都使用单独的平台。这种集中化使解决方案更易于IT管理，并消除了用户在多个渠道之间切换或监视的需求。
可以扩展和定制增加的敏捷性服务，以满足动态变化的需求。这使您能够确保平台能够提供最大的投资回报。
改进的员工生产力平台无论员工在何处或如何工作都可为他们提供支持。基于云的UC使您能够在全球范围内支持生产力。
降低运营成本基于云的服务消除了对硬件和基础架构维护的需求，从而节省了资本支出。许多服务都提供即用即付的服务，使您仅能为正在使用的资源付费。
