通常，您可以指望远程使用业务应用程序，这与工作人员在办公室时的使用情况大致相同。这与等式的另一面形成鲜明对比：沟通和协作工具。
由于其固有的隔离性质，远程工作更多地依赖于数字通信，尤其是现代员工协作工具，例如团队聊天（Slack，Microsoft Teams，Facebook的Workplace等），企业社交网络（Igloo，LumApps，SAP Jam等） ），统一通信/即时消息传递解决方案，以及电子邮件，电话和SparkleComm和Zoom等Web会议/会议工具等业务支柱。
对于不习惯远程工作或不合适的人来说，远程工作本身可能会非常具有挑战性。因此，通常值得我们付出额外的努力，以使远程队列工作以及此队列以及所有其他队列变得更容易和更吸引人。由于冠状病毒可能会迫使人们不愿意远程工作，因此建议考虑几种现成的解决方案，这些解决方案使远程协作更像是办公室或让他们身临其境。需要考虑的一些潜在创新解决方案：
SparkleComm - 统一通信解决方案，提供聊天，语音，视频和会议，并提供虚拟办公室覆盖图，这种方法在使人们感觉好像还在办公室时特别有效。工人可以像在物理空间中一样进行工作，可以在自己的虚拟会议室和共享会议室中互相访问。
Mural -一种可视化协作工具，可为工作人员提供类似于白板的共享工件，壁画为人们提供了更高的带宽和与团队合作的更直接联系。团队可以使用列表，流程图，图表，框架，方法和图纸在联机画布上进行组织，以帮助他们保持一致和协调。
Status Hero -大家好吗？他们在做什么？这些工具通过集中工人的身份来回答这些问题，从而使团队凝聚力的形象自动出现。应用会通过偶尔查询工作人员以及从其他系统中提取活动来提取状态。然后，它会广播重大事件并自动实现目标，因此人们可以与同事和队友一起了解正在发生的事情。
在数字协作的最前沿，已经出现了像Double Robotics这样的网真机器人，这种机器人已经问世了几年，虽然价格昂贵，但它可以使工人轮流使用，从而帮助他们保留了物理办公室的某些优势。实际上，他们可以访问办公室或与仍然在那里的同事见面。
技术只是远程工作方程式的一部分。另一面是工人技能。还必须在工人方面开发这些功能，以利用当今可以提供的强大的有时令人惊叹的数字功能。尽管结构化学习也可以提供帮助，但是具有迅速发展的数字采用平台类别的技能构建软件可以在一定程度上帮助解决这一不足。
