UC功能和技术
公司将发现UC是新旧技术的融合，形成了最佳的语音，视频，聊天和白板体验。
下面列出了对业务最有用的九种UC功能：
1.高质量的音频和视频；
2.使用方便;
3.会议转录；
4.屏幕共享；
5.消息和聊天；
6.流动性
7.虚拟背景和视频布局；
8.噪音抑制和静音；
9.语言翻译。
与前一代4G LTE相比，预计今年和明年将受到青睐的5G无线技术将改善UC用户体验，因为它可实现更快的速度，更低的延迟和更大的容量，以使设备同时连接到网络和应用程序。
UC还将受益于AI，它可以提高会议效率并提高会议结果的质量。AI将推动协作自动化，从会议邀请到开始和结束会议的语音命令。AI应用程序可以了解团队成员如何协同工作，然后自动映射该信息以优化工作流程。例如劳格SparkleComm UC就运用AI技术，在更高级的AI使用中，机器人可以用来监视呼叫，然后传递与对话相关的信息（包括文档）。
随着用户越来越熟练地进行视频通话和会议，他们对这项技术的需求也增加了，包括对实时视频编辑的渴望，其中包括可以更改背景，启动特殊效果和其他摄影技巧的功能。他们还希望通过简短而引人入胜的视频来消费信息，例如用户手册中的信息。供应商已注意到这些视频会议趋势，并将其纳入其产品和服务中。
如何制定企业统一通信战略
为企业统一沟通制定战略需要组织思考其员工喜欢如何与彼此以及与外部合作伙伴进行沟通。公司在组装UC计划，融合语音，视频，聊天和消息传递以提供良好的用户体验时，应确保工作流程是首要考虑因素。
以下是八个步骤，可帮助IT团队和业务领导者制定企业统一通信战略。
步骤1：评估UC需求
UC的需求范围可以从部门级使用到整个企业范围的部署。IT应该从一开始就参与所有UC项目，因为一旦员工习惯了这些工具并希望将其扩展到自己的团队之外，它们就会迅速增长。
迁移到远程工作和家庭办公室会影响UC成本计算。虽然UC是办公室的必备品，但它却是家中的必备品，它将真正成为家庭工人生产力的枢纽。订阅成本和端点是UC评估的重要领域，并鼓励IT部门参与并可能管理用户应用程序和设备的采购或外围设备购买决策。
还有一些更重大的变化，例如从直接语音呼叫或仅语音音频会议转移到类似SparkleComm 的视频会议平台，每年可以为公司节省数百万元。
尽管员工可能在大流行后的某个时候开始返回办公室，但许多专家认为，与在会议室或较小的会议室中聚集相比，类似SparkleComm 的视频通话和会议仍将是主要的会议平台。因此，公司必须准备好可以满足用户喜好的视频会议策略。
