1.抖动柔术
思科对什么是抖动及其如何影响VoIP(如SparkleComm)通话质量做出了很好的解释。本质上,语音数据是按时间顺序组织的数据包通过网络发送的。根据思科的说法,“网络拥塞,不正确的排队或配置错误”会导致这些数据包的组织和接收方式出现延迟。
为了解决此问题,请将您的以太网线升级为 6类 (CAT6)电缆。您的VoIP提供商可能已经给您提供了上一代的5类(CAT5)电缆,该电缆仅支持大约125 MHz,而CAT6电缆可以在250 MHz左右的速率传输数据,这是最简单的修复。对于较小的VoIP问题,此技巧可以解决您的问题。
如果新电缆没有消除抖动,请尝试实施抖动缓冲器。您的VoIP供应商将很乐意帮助您配置一个缓冲区,该缓冲区将按照接收数据的顺序临时存储您的数据包,然后以均匀间隔将这些数据包传输到您的网络中。这将有助于以更准确的方式传递语音数据。
2.购买新耳机
VoIP耳机的价格从非常便宜的$ 1耳机 到 $ 400的豪华耳机不等 。但是,您不会期望您最喜欢的录音师使用便宜的耳机来混音专辑,那么为什么要使用粗糙的VoIP耳机来管理业务呢?选择头戴式耳机时,需要考虑很多因素。首先,如果您最关注通话质量,请选择可以消除双耳声音的降噪耳机。与无线或蓝牙耳机相比,有线和USB耳机通常可提供更稳定的声音质量。
3.购买VoIP优化路由器
不要让您的标准家庭或小型企业路由器传输企业SparkleComm VoIP呼叫。无论您是在家工作的单独操作员,还是现在正在有效地管理大量基于家庭的网络基础结构的IT专业人员,请确保您的许多无线路由器都具有将VoIP流量明确优先于其他类型数据的能力。这些路由器对于小型企业而言可能便宜至200美元,对于更重负荷的用途则可能高达3,000美元。
服务质量(QoS)是寻找并确保用户可以自行调整的关键功能。基本上,此功能使您可以选择一种流量,并确保其从路由器获得优先级,从而有效地确保其服务质量。路由器支持会话初始协议 (SIP)也很重要,该协议有助于在客户端和服务器之间可靠地传递数据。您还将需要虚拟局域网 (VLAN)支持,该支持有助于根据延迟最低的位置对数据进行分组和分散。