4.第三方集成
包含第三方软件集成的团队消息传递解决方案使员工的工作效率更高。软件集成意味着消息传递应用程序可以与第三方应用程序或业务工具一起使用。例如，员工可以从其消息传递应用程序内部访问其Google日历。
软件集成减少了用户必须打开才能完成任务的应用程序数量，从而避免了应用程序过载。研究表明，普通员工每小时会切换多达10个不同的应用程序，这给他们的工作流增加了不必要的挫败感。每次他们不得不切换到新的应用程序时，他们都会失去精力和时间，从而使工作变得混乱。能够从其他应用程序中访问消息意味着它们不再需要切换。
软件集成还允许组织通过添加增强其工作流程的第三方业务工具来自定义其工作流程。例如，SparkleComm统一通信就采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。这些集成使员工可以在团队消息传递应用程序平台上访问应用程序数据，而在第三方平台上访问消息。
5.共享文件
最有效的团队消息传递解决方案可帮助组织通过附加功能来促进合作，从而提高生产力。文件共享等功能使团队成员可以在任何设备上实时共享编辑和反馈。企业应寻求允许用户共享文件，文档，图像和视频的解决方案，以便用户不必在混乱的电子邮件收件箱中挖掘信息。
6.显示状态
在场状态是指在团队消息传递应用程序中同事姓名旁边所指示的状态。在SparkleComm系统中，在线状态显示某人是在线，离线，会议中，通话中还是标记为免打扰。此状态可帮助员工做出明智的决定，以决定他们与谁联系以及何时联系。
7.支持外部联系人
SparkleComm即时消息不仅使员工与员工之间的对话受益，这对于供应商和客户的对话也更加有效。这意味着以某种并非全职员工的身份与组织合作的任何人都可以，例如供应商，客户，自由职业者和顾问。 团队消息传递平台应使组织能够将这些外部联系人添加到某个渠道，而无需让他们访问每个内部渠道。如果组织与自由撰稿人签约以撰写博客文章，那么与他们在应用程序上与内容管理员聊天相比，发送电子邮件或接听电话要更有效率。
供应商或客户也是如此。他们需要与采购部门或销售团队进行沟通的渠道。团队消息应用程序应允许团队轻松添加外部用户并分配权限。
8.进阶搜寻功能
无论是搜索旧文档，链接还是过去的对话，员工都需要丰富的搜索功能，因此挖掘档案会成为一项耗时的任务。尽管大多数团队消息传递平台都提供了按关键字进行搜索的功能，但员工最终可能会浪费大量时间来搜索单个文本。为了避免在搜索上浪费时间，SparkleComm团队消息传递应用程序包括按日期范围，图像，视频，文件或链接进行搜索的选项。
底线
选择正确的团队消息传递解决方案会极大地影响团队的沟通和协作方式。对于远程工作人员，灵活的团队和分布式办公室，数字工具可帮助在线协作进行在线模拟工作流程。最好的工具可以通过更少的应用程序实现更多通信，从而提高生产力。
SparkleComm联合团队消息，视频会议，和云手机变成一个集成统一通信应用程序，允许用户从任何地方，使用任何方式，在任何设备上协作。借助全面的开箱即用的业务应用程序库，它不仅使团队可以完全控制其通信，还可以拥有使他们进行有效工作所需的一切。
