SparkleComm VoIP通话录音
呼叫记录对于任何企业都是非常有用的功能。出于多种原因，您可能希望录制呼叫，包括以下几种；
· 记录合同明细
· 保护企业免受诉讼
· 遵守法律
· 为新员工提供培训
· 由管理人员为现任员工提供反馈和建设性批评
· 分析对关键业务见解的需求
考虑选择提供内置呼叫记录功能的服务。许多提供商还会存储您的录音，并在需要时提供访问权限。
SparkleComm VoIP虚拟号码
虚拟号码是VoIP商务电话系统的惊人功能。要了解此功能，我们需要知道电话号码的工作方式。在传统系统中，电话号码绑定到一个位置。由于电话是通过电线连接的，因此数字与地址绑定在一起。如果您移动了，则需要移动电线，并且很可能无法随身携带您的电话号码。
在SparkleComm VoIP系统中，电话号码未绑定到任何地理位置。由于电话是通过数据网络连接的，因此移动时可以随身携带电话号码。这使企业可以轻松地将员工从一个办公室转移到另一个办公室，而不会丢失其现有电话号码。
与位置无关的数字的另一个好处是虚拟数字。由SparkleComm 于VoIP号码不需要实际地址，因此您可以从任何地区购买和使用号码。因此，在法国运营的公司可以轻松购买带有美国区号的号码。这个有用的功能使公司即使没有办公室也可以在本地运营。例如，您可以让客户通过本地电话给您的办公室打电话，这样他们就不必支付长途电话费。
VoIP集成
SparkleComm VoIP商务电话系统的另一个好处是，它们可以与其他数字工具集成，例如电子邮件，CRM和ERP系统。有很多方法可以将您的电话系统与其他系统集成。
例如，一种流行的集成是将电话与服务或销售部门使用的CRM系统连接。这种集成将允许代理从CRM工具中致电客户，从而不会浪费时间寻找相关号码。时间戳，通话时间和其他详细信息会自动记录下来，因此用户不必记住手动记录它们。
尽管这是一种常见的集成，但它并不是唯一的集成。现在，商务电话系统可以与调度工具，记录系统和其他几个商务系统集成在一起。
