传统的“工作场所”定义是否仍然存在？一旦隔离和锁定规则终止，员工会回到办公室吗？所有或部分员工会返回办公室吗？这些是组织在适应新现实以及过去几个月发生的向远程工作的方式转变时一直在努力解决的一些重要问题。
云通信是否仅使传统工作场所受益？
随着企业面临新的挑战，他们需要寻找新的沟通方式并为客户提供服务，这迫使他们对当前的沟通方式提出棘手的问题。例如，他们当前如何与客户进行交流，并满足他们的业务需求？他们的组织可以等待数月来部署软件和硬件吗？解决方案部署需要多长时间才能显示投资回报率（ROI）？是否可以快速迁移到云？
哪些类型的企业可以从云通信中受益？
如今，我们看到各种类型的企业都直面这些挑战和问题。以下是我们从快速部署其云通信服务中受益的一些业务用例：
员工使用计算机上的SparkleComm系统作为软电话的在家工作（WFH）业务（不需要硬电话）
不受办公桌约束的大型组织的仅移动劳动力/手机用户
需要备用电话号码掩盖主要电话号码（食品和货物运送）的企业
有临时或半永久性电话需求的专业（艺术家，建筑）
利用基本呼叫流程（零售商店）将SparkleComm系统用作低接触联系中心
部署云通信解决方案时应该寻找什么？
在当今世界中，部署消除通信障碍的云通信服务不仅势在必行，而且在财务上是有益的。正确实施的统一通信解决方案如SparkleComm可以通过多种方式带来投资回报，其中最重要的两个就是降低成本和增加收入。
借助SparkleComm云统一通信，组织可以避免附加费用意外，从而了解其通信成本，从而更好地进行预测。能够通过一个供应商捆绑消息，视频和电话服务，可以进一步节省成本。能够将消息，视频和电话与CRM和内部系统集成在一起的附加优势，增强了组织改善客户体验，与客户建立更深层次的联系并增加收入的能力。
