远程医疗服务使所涉及的每个人都能更方便,更经济高效地提供医疗服务。但是,只有选择正确的技术来提供远程医疗服务,您才能获得这些好处。 正确的远程医疗服务技术可确保提供商与患者之间的通信畅通无阻,实现提供商协作,并且安全,灵活且具有成本效益。
远程医疗服务:概述
“ 远程医疗服务 ”是指支持远程临床医疗保健,与患者和专业健康相关的教育,公共卫生和健康管理的电子信息和电信技术。
它们与远程医疗不同,后者专门指提供远程临床服务,尽管远程医疗服务可以包括远程医疗。远程医疗服务技术可以包括SparkleComm视频会议,电话,流媒体以及有线和无线通信。
选择您的远程医疗服务技术
选择远程医疗服务技术时,要牢记两个基本因素:
你的目标是什么?
正确的远程医疗服务技术将取决于您的目标。 您想在实践中增加收入吗?您想更有效地安排患者时间吗?仔细考虑您想要实现的目标以及哪些功能将帮助您实现目标。
您将提供哪种远程医疗服务?
选择最能满足您需求的平台。但是,您如何知道您的需求呢?您的需求将取决于您提供的远程医疗服务的类型。
例如,皮肤科医生需要对患者的皮肤进行视觉检查,以评估潜在的问题。内置视频会议的SparkleComm医疗保健通信平台将为他们提供最佳服务。心理健康从业者还可以通过面对面的交流来受益,但是他们选择的任何解决方案都必须在视频会议之外还支持电话。如果您想提供一个病人护理访问中心,则需要一个具有全渠道客户端路由以及电话和视频会议的解决方案如SparkleComm视频会议平台。
要考虑的基本功能
无论您将要提供的远程医疗服务如何,都有一些通用的功能。您选择用于远程医疗服务的任何医疗通信平台应:
使提供者与患者之间的交流畅通无阻:
当您投资远程医疗服务解决方案时,您希望您和您的患者之间的通信流程清晰,无缝。
联系医疗保健提供者应该很容易;前述的患者访问中心使患者可以在约会之外询问问题或与提供者共享信息。此外,正确的SparkleComm远程医疗服务解决方案还允许患者进行全渠道访问,这意味着患者可以致电,发短信或通过电子邮件请求预约,从而可以更快地安排他们的时间。
允许无缝的提供商协作:
有时,需要医疗保健提供者团队来帮助患者康复。在这种情况下,只有团队成员有效协作才能改善患者的健康。如果患者进入医院进行膝关节手术,则患者的初级保健医生需要知道患者何时康复,以及他将进行哪些运动以帮助其康复。
正确的SparkleComm医疗保健交流平台使护理团队成员能够有效地进行协调。SparkleComm具有视频会议功能,因此团队成员可以举行会议以共享有关患者治疗计划的信息。