云端第一的重要性
今年3月，Microsoft成为率先派遣大部分员工在家工作的公司之一，领导了COVID-19远程工作运动。Microsoft如何做出如此大规模的运营决策？该公司不仅自愿提前将员工送回家，而且还选择将办公室空缺更多月。大多数组织将这些变化视为正常业务流程的巨大风险，尤其是在如今如此动荡的时刻。但是，对于像Microsoft这样的公司，情况并非如此。 这是因为准备做出这些重大决策的组织拥有云技术来满足其IT需求。例如，COVID-19的出现迫使雇主关闭办公室并带回家。大部分工作流程都位于企业内部的组织必须利用云或混合云解决方案来使员工在家中有效工作。
尽管云计算优先组织轻松应对了COVID-19的破坏，但其他组织却被迫在将员工送回家之前匆匆部署了云技术。实际上，根据一份报告发现，只有12％的组织为大规模的在家工作活动做好了充分的准备。这导致IT团队采用不一定满足长期IT目标的短期解决方案。
从破坏中恢复
使用多个不同通信应用程序的组织可能会发现，员工发现在团队消息传递和视频会议之间切换非常令人沮丧，尤其是当他们必须登录，查找会议ID，输入密码并花几分钟时间进行设置时。取而代之的是，SparkleComm统一通信解决方案将这些功能组合到一个平台中，使员工只需单击即可从消息传递切换为呼叫。
现在，企业已经摆脱了流感大流行的最初冲击，放松了限制，领导者们在向前看并计划其短期和长期的连续性策略。那些部署了多个通信应用程序的公司可能会考虑将其整合到SparkleComm统一通信解决方案中，作为其COVID-19之后计划的一部分。
在COVID-19之后的工作场所中，统一通信可以为每个组织提供以下五个优点：
1.随时随地工作
在COVID-19之前，只有4％的人定期在家工作。然而，在封锁的高峰期，有34％的人在家工作。在许多组织中，这种情况将持续一段时间。根据对317位CFO的调查发现，有74％的公司计划在COVID-19之后永久性地转移到更远程的工作。
如果分散的团队要进行有效的协作，沟通将至关重要。远程员工希望在任何地方工作，无论是在家，在酒店，在机场还是在火车上。而且他们需要保持设置尽可能精简。如今，为了找到合适的信息而不得不在多个应用程序，选项卡，电子邮件和通知之间进行切换，这对于当今的员工来说是不堪重负的事情，并且会浪费生产力。
由于UCaaS是从云交付的，因此远程员工可以随时随地在任何设备上与同事进行通信。
