新技术不断涌现，但是，企业并非总能从过去的错误中吸取教训。随着新一代技术取代其前身，以及崭新的技术问世，企业必须适应，尽管旧的习惯会死得很重。进入2020年，以下是业务和IT领导者应牢记的几件事。
＃1：照常营业不是一成不变的。组织不断变得越来越数字化，但是并非所有组织都在不断重新评估其运营和风险管理模型是否仍然适用。客户喜好发生变化，业务实践不断发展，并且在某些情况下，新兴技术的性质也在发生变化。
变革的步伐正在加快，这给我们的客户带来了挑战。在此之前，您可以针对下一项重大技术制定明智的计划。在1990年代，ERP，Y2K和.com出现了。尽管所有这些都涉及新兴技术，但它是可计划的。现在，我们处于一个无法计划的世界。因此，企业需要采用敏捷的迭代工作方式，以加快试错周期，并使更多并行测试成为可能。
＃2：银子弹只镀银。最新，最伟大的技术仍然倾向于被视为灵丹妙药。无论是什么，无论是计算机，网络，如SparkleComm统一通信这类的企业应用程序，Internet，移动设备，云，人工智能，区块链，最闪亮的新技术都不会使公司立于不败之地。
现实是AI和区块链具有高风险，因为它们变化迅速，技术未知。特别是对于AI来说，其中一些不透明会带来很大的风险，因此对这种技术负责是我们热衷的事情。重要的是在负责任的AI或负责任的创新周围设置护栏。
＃3：刚性的长期计划是针对恐龙的。随着技术创新，采用和破坏的步伐不断加快，从长远来看，很难预测任何业务的状况，例如，在美国，这通常意味着五年，而在日本则是50年。
过去，您有点了解所有技术趋势，因为我们正在研究核心系统，现代化和数据仓库。所有这些都因云，数据访问，新兴技术以及将情报嵌入这些实时呼吸的路线图而爆炸了。现在尝试猜测五年技术路线图有点可笑，您希望拥有一个高保真度六个月而较低保真度18个月的视野。并不是说业务计划已经过时。因为计划执行评估过程不再具有多年周期，现在趋势是快速迭代。
