在工作场所有效地管理沟通方式

管理团队可能很困难。您不仅需要跟踪所有团队成员的工作,而且还需要定期与他们沟通以评估他们的工作量,幸福感和其他需求。

但是,如果您的员工根本没有以与管理人员相同的方式进行沟通,该怎么办?沟通不畅和沟通不畅都是造成工作场所大多数问题的原因。鼓励您的经理注意团队的沟通方式,以便他们可以成为更有效率的主管。了解每个团队成员的沟通方式为沟通提供了新的途径,以防止绊倒,紧张和错误。

这似乎是一项艰巨的任务,但是有很多资源可以帮助您了解团队的沟通方式并适应这种沟通方式。

工作场所的不同沟通方式 有关传播的研究表明,有四种主要的传播方式:

分析型
直觉的
功能性
个人

这四种样式可能会发生冲突,但是如果谨慎对待,由这些不同样式组成的团队可以紧密协作。最重要的是,不同的沟通渠道服务于不同的目的,这些沟通渠道也应与沟通风格保持一致。教您的领导团队这些样式如何相互影响,使他们可以使团队表现更好。

分析沟通

管理具有分析性沟通风格的人完全符合您的期望:此人首先关心手头的事实。分析沟通者希望讨论尽可能直接,用硬数字支持任何理论或总结。

每个团队都需要一个可以采取分析方法解决问题的成员。这有助于最大程度地减少情感决策,并专注于最终结果。但是,这意味着团队成员可能不得不折衷他们的一些社会需求才能与分析人士一起工作-他们不是闲聊的人。

在与分析类型进行沟通时,鼓励您的团队为数据做好准备,一直到细节为止。敦促他们专注于话题,对期望保持清晰,并寻求数据驱动的观点。确保他们遵循详细的议程,然后跟进会议记录,行动项目和期望。

直观的沟通

直觉的沟通者会关心数据,但他们知道数据不是万能的。如果您的团队具有直觉型的能力,那么您可能会依靠他们获得重要的登月计划。他们看到了更大的前景,并准备深入研究这项工作。

每次与一个直觉的人交流可以是一次独特的体验。由于他们喜欢简短的,即时的沟通,因此他们倾向于不注意较小的细节。准备敲打细微差别,以免它们被直观的类型所遗漏。当管理一个直观的沟通者时,准备进行直截了当的对话和多次跟进。提供视觉辅助工具,将注意力转移到细节上。直截了当,并听听他们的大创意-允许开箱即用的推理-因为它们将被证明是无价的。

功能沟通

想想您最注重流程的员工。他们很可能是功能沟通者,他们采取整体解决问题的方法,然后逐步进行挖掘,以确保不会遗漏任何细节。功能类型由于对细节的关注,因此最适合过程和实现。

功能通信类型从多个角度审视问题。这意味着他们容易考虑想法,以确保考虑到每个细节。他们的疑问本质会导致他们“退后一步”或扮演一个有头脑的角色-也许是直觉型的代表。在这两种类型之间建立沟通通道,以填补功能性类型可以通过直观的沟通器预期的细节空白。

管理功能类型需要主动聆听的强大技能。这些类型的人希望确保您和他们一样关心细节—重申他们的谈话并与他们确认他们的计划很明确。鼓励他们提供反馈,并期望得到很多回报。确定截止日期,期望和流程,以使功能头脑轻松自在。

个人交流

个人沟通者专注于建立团队内部和与客户之间的关系。它们通常是使您的团队团结一致的粘合剂。也许它们可以促进整个团队中的外交官之间直观和实用的沟通者之间的友好讨论。但是有时候团队成员之间的交流可能会显得太非正式。在其他团队成员做出的决策背后,这些类型的沟通者也需要更多的解释,因此鼓励您的团队成员在提出新想法时也要解释他们的思维过程。

😊 确定团队的个性

通常,学习团队沟通方式的最佳方法就是问!

一些直截了当的类型(例如个人或分析型沟通者)从一开始就知道他们的个性和沟通方式。其他人并不太了解他们的沟通倾向,作为经理,您可能不会立即意识到。可以使用多种方法来确定团队的通信身份,但是三种主要方法可以改变您管理团队的方式。

团队建设活动

您的团队需要机会进行非正式的合作,以便他们能够了解彼此的沟通方式。举办休闲团队建设活动,以便他们可以学习如何更好地合作。这可以像虚拟团队会议,创意项目一样简单。一旦您的团队知道如何良好地合作(尤其是在家工作时),沟通将变得更加容易。

远程管理个人通讯风格

作为远程团队的经理,您如何获取所有这些信息并使其在数字领域中发挥作用?幸运的是,有大量的工具使团队和经理都可以更轻松地进行远程工作。将此作为管理人员实施或纳入您的入职流程的政策。

讯息传递

一般分析人员喜欢信息简短,职能员工喜欢通过浏览待办事项清单来开始新的一天。大家各司其职,而不会在SparkleComm统一通信这样的消息传递工具中互相干扰工作流程。

SparkleComm统一通信可用于管理项目和人员,使它成为管理人员的便捷工具。为您的团队管理的每个项目设置一个渠道,以便他们可以跟踪各个计划并在那里进行头脑风暴。保持团队沟通是保持沟通和良好合作的第一要务。


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zhangyue

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There is no love queen of the world.