选择正确的云电话服务
在了解了云电话系统之后,您可能已经准备好尝试一下。但是,您如何选择合适的服务提供商?快速的在线搜索将以几乎相同的功能和价格为您提供数千个结果。是什么使一项服务比其他服务更好,或者它们都是一样的?
首先要记住的是,没有一项服务能适用于所有企业。一些提供商专注于小型企业,而其他提供商则专注于特定行业(例如医疗保健)。VoIP行业已经相当成熟,其中大多数服务都提供最低标准的质量和功能。
但是,关键是为您的业务选择合适的提供商。选择购买云电话系统时,请记住以下因素:
易于使用
购买的任何电话系统都必须易于使用。如果您的员工不能有效地使用它,那么世界上最先进的系统将无济于事。云电话系统是完全虚拟的,因此您将通过在线仪表板访问所有功能。确保该服务允许您随时进行更改。它也应该易于使用和直观。
平衡成本和功能
大多数公司从一开始就考虑新系统的成本。但是请记住,最便宜或最昂贵的系统都不适合您的业务。请确保您为所需的质量和功能付费。同时,避免陷入“某天”可能需要支付的事情的陷阱。SparkleComm VoIP允许您在需要时购买资源,因此无需预先支付额外费用。
服务支持
除非出现问题,否则客户和技术支持不会得到太多关注。与任何技术一样,随着时间的流逝,您的手机可能会停止工作或出现其他问题。您需要一个可以与您交流并尽快解决问题的供应商。
检查您是否可以通过多种渠道(包括电子邮件,聊天,社交媒体和语音)获得他们的支持。如果出现问题,他们的响应时间是多少?他们多快可以恢复手机正常工作了?注意提供商是否提供涵盖其职责和补偿选项的SLA(服务水平协议)。
那你还在等什么?注册免费的3天试用版,然后将您的通信系统转移到云SparkleComm中!