许多中小型企业无法获得配置和维护安全电话系统所需的IT专业知识。因此,由于供应商负责安全性,因此使用云电话系统是更好的选择。只要您正确地保护内部网络,云电话系统就不会成为安全链中最薄弱的环节。
先进的数字功能
升级到数字系统时,最大的优势之一就是您可以访问旧设备根本无法实现的先进功能。由于SparkleComm VoIP基于基于互联网的协议(与电话协议直接相反),因此您将获得一个复杂而可扩展的现代通信系统。
语音邮件就是这种现象的一个很好的例子。可视语音邮件允许用户在其电子邮件收件箱或移动设备中获取消息。消息会自动转录为文本,原始消息也可以收听。它允许员工从任何地方访问语音邮件。他们还可以记下重要的细节或立即回叫客户。
可视语音邮件只是VoIP可用的众多功能之一。从数字传真到多设备振铃,您都可以使电话系统满足您的业务需求,而不是相反。
集成
模拟通信系统的最大问题之一是数据被锁定在孤岛中。您不能简单地将数据从一个系统移动到另一个系统或使其在另一上下文中易于访问。例如,企业可以使用CRM软件来管理客户交互。但是,当销售人员需要联系客户时,他们必须切换到另一个应用程序或设备来进行实际的呼叫。
SparkleComm VoIP可以最大程度地减少浪费的时间。通过正确的集成,您的员工可以在CRM应用程序中致电客户。此外,呼叫详细信息(时间戳,持续时间,日期等)会自动记录在适当的客户记录中。即使您每次通话仅节省3分钟的额外工作,也请想象一下,如果您的团队一周内进行数百次通话,将带来好处!