各种规模的企业家和公司一直在寻找一种使其业务更精简，更有意义的方法。投资正确的技术是提高团队效率和简化各种工作流程的第一步。
随着VoIP技术为各行各业带来巨大收益，软电话由于灵活性，可移植性和安全性等各种原因而受到广泛欢迎。
软电话使企业可以省去购买昂贵的固定电话和其他设备（例如电缆）的麻烦。此外，公司无需雇用技术团队即可为您的企业设置VoIP电话系统。
在本文中，我们将讨论什么是软电话，以及它们如何通过提供高级功能（如呼叫记录，轻松的联系人管理，主持音频和视频会议，呼叫转移等）以多种方式帮助企业。
首先让我们了解什么是软电话及其工作方式。
什么是软电话？
网络电话是一种应用程序或程序，可帮助通过台式机或笔记本电脑进行Internet呼叫。要配置软件电话，您必须下载该应用程序并将其安装在系统中。之后，您可以使用SparkleComm VoIP提供商提供的设置来配置软件电话。设置好软件电话后，就可以开始进行呼入和呼出电话了。
简而言之，软件电话是为台式机和移动电话编写的程序的一部分，以支持SparkleComm VoIP呼叫。因此，允许您的座席从台式电话到处移动，而不必担心错过任何重要的客户呼叫。
要使用软件电话，您的代理需要一个可以是台式机或笔记本电脑的个人设备。笔记本电脑比台式机提供了更多的可移植性。如果您希望您的代理商出于业务目的旅行，那么使用笔记本电脑工作可以大大提高他们的生产力。
为什么您的企业需要软电话？
1.灵活性
软电话可以与现有的SparkleComm VoIP电话系统集成，即使您切换到其他VoIP提供商，重新配置软电话也只需几分钟。
2.成本效益
软电话消除了出于通话目的而使用硬电话或固定电话的需求。因此，您无需购买昂贵的硬件（例如PBX服务器，电话等）即可利用云电话服务。借助良好的互联网连接，您可以使用软电话拨出号码并接听来电，而不会出现任何问题。
3.便携性
软电话带来的另一个巨大好处是，它允许代理商随时随地使用其笔记本电脑或智能手机中的商务办公电话。
4.音频会议
借助软件电话，您的座席可以轻松协作并主持基本的音频会议，例如三方通话。最好的部分是某些软电话允许您的座席或会议主持人暂停特定的参与者，从呼叫中删除某人以及其他必要的电话会议设置。
5.视频会议
视频会议降低了公司所有者，企业家等出于业务目的从一个位置到另一位置旅行的要求。由于SparkleComm VoIP开箱即用地支持通过互联网进行视频通话，因此您可以使用软电话具有相同的功能。请注意，每个网络电话均不允许您进行视频通话。因此，在为您的企业选择软电话时，请务必检查此功能。
