视频会议很糟糕?你需要看看这个

如果你的SparkleComm会议是一场笨拙的大杂烩:人们缺少提示、互相说话、并被要求重复自己说过的话等等,那么你可能需要一些帮助。下面是SparkleComm给出的5个建议,把这些技巧用到你的会议中,让你在日常的会议中游刃有余。

放慢你的语速

视频会议中,打断会议的情况很普遍,可能是因为发言不正确,也可能是因为不清楚该轮到谁发言。当某人的声音直到半秒后才传到你的耳朵里,你就会注意到,这是因为我们根深蒂固地避免在同一时间讲话,同时尽量减少轮转之间的沉默。无论是由于音频的延迟,还是由于摸索着打开非静音按钮,这些拖延打乱了我们谈话的基本机制。实际上说得更慢可以降低你被打断的机会,大概是因为人们会习惯你在句子之间花更长的停顿时间

聊聊日常

会议从来都不是珍贵的办公室传统,但它们至少提供了面对面的交流和一个机会来聊聊天。随着远程办公的转变,我们与同事保持联系、分享家庭生活更新的机会越来越少。根据美国心理协会的研究,分享个人信息的团队比不分享的团队表现更好,因此,经理们应该在会议开始时留出时间进行非正式的闲聊,并留出时间与同事们进行“虚拟走廊对话”。在远程会议中腾出时间来建立人际关系,不仅提升幸福感,还能帮助你们更好地一起工作,当领导者以此为榜样时,团队绩效会得到更大提升。

留意视觉线索

就像音频提示一样,视觉提示在视频中比在现实生活中更难传达。这在很大程度上是由于缺乏直接的眼神交流,而且我们无法确定一个人在看什么地方。研究表明,在社交线索很难看到的视频通话中,我们说话的次数减少了25%,当我们的听众的眼睛是可见的时候,我们说话会感觉更舒服,因为我们可以读懂他们的情绪和态度。当我们需要更多确定性时,比如当我们遇到一个新的团队成员或听取一个复杂的想法时,这一点尤为重要。对视觉线索高度敏感,可以帮助视频会议更顺利地进行,同时,参与者应该抵制被打开的浏览器标签分散注意力的冲动,无论这些标签比正在进行的讨论有多有趣。

了解同事的工作风格

了解团队中每个人的工作喜好可以提高团队凝聚力,在出现问题时减少相互指责。分散在不同地点的团队在一起工作效率较低,并可能促进小团体环境的发展,对团队凝聚力和生存能力造成严重后果。因此,同事之间应该相互交流,了解他们的工作风格如何才能最好地互补。当事情出了问题,远程团队更有可能责怪个人,而不是研究情况,这会影响团队的凝聚力和表现。所以不同的工作方式可能会令人沮丧,但它们很重要。

留意沉默的人

工作场所的会议通常是不平衡的,有些与会者在对话中比其他人扮演更积极的角色。由于这些会议都是在屏幕后进行的,那些通常在谈话中扮演被动角色的人,他们的声音可能得不到倾听。这对远程团队来说是一件大事,因为更平等地分享场地是一个团队比另一个团队更聪明的重要因素。建议提醒会议中的参与者“共享空间”,并鼓励更平衡的对话。计算社会科学家亚历克斯·彭特兰和安妮塔·伍利的研究表明,与高智商的人组成的小组相比,由同桌的人组成的小组对情感更敏感,表现也更好——这意味着每个人都是赢家。


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李草

李草

蒲苇韧如丝,磐石无转移。