重新评估预算以向家庭工作者提供UC设备(一)

提供一致的UC体验意味着需要重新考虑预算,以确定如何为家庭工作人员配备耳机和网络摄像头等UC设备。如今,在家办公的环境给IT部门带来了许多挑战,包括对统一通信和协作技术预算的影响。IT必须考虑两个经济方面,这两个方面都可能导致更高的成本。

首先是该服务的每用户持续订阅成本,其次是用于家庭工作的其他UC设备或端点所产生的新成本。也就是说,随着大多数办公空间的闲置,支持协作的其他IT预算项目也应减少,因此对您的UC整体预算的净影响可能不会那么大。

对订阅费用的影响

在办公室闲置的情况下,连接性和UC订阅成本可能会下降。但是,在家工作可能会出现相反的情况。UC是办公室的必备品,而现在SparkleComm UC是在家中的必备品,它将真正成为家庭工人生产力的枢纽。成本上的一个隐含意义是,可能需要升级UC许可证以确保员工拥有完整的功能。例如,他们可能会与更大的群组进行更多(甚至更长)的SparkleComm视频会话,而免费增值或入门级订阅通常不支持这些会话。

一些工作人员还需要升级连接性以支持虚拟协作,尤其是在流媒体和游戏流行的年轻家庭中。移动订阅也是如此,因为智能手机将继续成为主要的生产力工具。没有固定电话的家庭对移动订户和设备的依赖会更高,因此,IT必须考虑宽带服务以外的连接选项以支持UC(如SparkleComm),更不用说对家庭的宽带服务有限甚至不存在的情况,在这种情况下,无线连接是唯一的选择。

不要在端点上草率

UC设备的出发点是要认识到在家办公与办公室会有多么不同。办公室为所有员工提供了一个通用的工作环境,但是家庭环境是不可预测的。一些家庭佣工将拥有舒适,宽敞的环境,而其他家庭佣工则恰好相反。有助于工作场所体验的许多因素将在IT的控制范围之外,因此重点应放在IT可以控制的方面。

这是端点和外围设备在使在家工作对工人和IT都有效的过程中起关键作用的地方。现在尚无法确定大流行后在家继续工作是否为时过早。但是,许多企业都采用这种方式,因此,在这里使用UC预算在长远的角度来看是明智的。


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王莉

王莉

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