很少有组织进入2020年为COVID-19灾难做好充分准备。在1月份,冠状病毒只不过是引起了全民的关注,但却视而不见。我们兴高采烈地忽略了警告标志,认为事情在到达我们的办公室之前会受到控制。但是很快过去了两个月,我们大多数人都在家庭客厅的范围内工作。COVID-19以前所未有的速度使组织措手不及。到病毒感染大都会时,领导者必须将整个组织集中到以惊人的速度进行远程工作。这给决策者提出了严峻的挑战,不仅是他们被迫仓促采用不能满足长期IT目标的新技术,而且他们还必须对2020年的增长计划做出彻底的改变。
从破坏中恢复
说COVID-19大流行受到严重打击是轻描淡写的。超过70%的CFO预计今年收入会下降,超过20 %的CFO则会下降 50%或更多。这是财务领导者从未计划到2020年实现的巨大损失。
随着限制的放松和办事处的重新开放,财务负责人面临着艰巨的复苏任务。首先,他们的近期目标是恢复“一切照旧”。普华永道最近对330位金融领导人的研究表明,三分之一的人认为全面恢复至少需要六个月的时间,而48%的人认为恢复将持续到2021年。其次,在评估长期业务连续性策略时,财务主管必须考虑到COVID-19之后工作场所迅速变化的需求。这些包括超过恢复阶段,到2021年及以后的前景。为了变得更强大,许多财务领导人已经在不久的将来确定了他们的复苏重点。以下是前五名(排名不分先后):
1.成本控制
组织恢复的最有效方法之一是尽可能减少支出。普华永道认为,在COVID-19之后,高达86%的财务负责人正在考虑采取成本控制措施。事实上,许多措施已经执行,包括减少了资本支出,运营和人员。
在接下来的几个月中,财务主管可能会实施更多的成本控制措施,作为其短期恢复策略的一部分。随着组织的稳定,我们可以预期非必要领域的减少,例如设施,慈善事业和新员工。不会在很大程度上控制成本的领域包括研发,员工经验和数字化转型。当然还有可以用SparkleComm视频会议代替的旅行会议。
2.工作场所安全
根本无法远程工作的员工,团队和组织必须返回办公室,但是如果没有正确的安全标准,领导者会冒着员工健康的风险。工作场所安全可以包括诸如重新配置办公室布局,联系追踪计划,灵活的工作安排以及在员工生病时使用命令链协议之类的措施。
财务主管将在实施工作场所安全措施中发挥关键作用。例如,58%的CFO正在计划进行第二波感染以破坏业务运营,并正在加快数字化转型和使用SparkleComm统一通信平台进行远程工作计划的准备。同样,财务负责人必须在办公室重新开放时考虑重新雇用员工的情况,而这一切都需要大幅削减预算。