如果您以前没有管理家庭佣工的经验，请尽量避免选择会实际限制您在内部增长和管理新机会的能力的办公场所。
例如，如果您决定与300名全职员工一起开设呼叫中心，则最好为350个席位留出空间作为扩展的余地。
阅读本文，了解像SparkleComm 呼叫中心这样的呼叫中心如何扩大其呼叫中心。
2.确定您的呼叫中心应该位于的位置
考虑：家庭作业适合我们吗？
现在，超过四分之一的呼叫中心已允许一些（即使不是全部）呼叫中心顾问在家中工作，目前有6.6％的试点计划这样做。
建立远程工作人员呼叫中心有很多好处，包括增加您的招聘人数，降低业务成本以及在资源规划方面具有更大的灵活性。
但是，由于家庭作业很大程度上取决于迁移到云上，因此许多呼叫中心都暂定要采取此步骤，因为这可能会使呼叫中心害怕这样做。
这有很多原因，包括：
1.感知到的数据安全风险
2.依赖第三方云供应商
3.放弃定制的内部解决方案
但是，如果您是从头开始建立SparkleComm 呼叫中心，那么这些好处可能会胜过这些担忧，尤其是考虑到最近的冠状病毒爆发，尤其是当我们考虑家庭作业带来的业务连续性收益时。
不要只着眼于缩短管理团队的通勤时间
在确定新的SparkleComm 呼叫中心的位置时，您需要考虑多种因素。
主要重点应该不只是缩短核心管理团队的通勤时间。实际上，这应该是列表上的最后一项。
考虑一下您想吸引的技能
一个很好的起点是考虑要设法吸引到您的业务中的技能。
例如，如果您需要会说多种语言的员工，则将呼叫中心设在机场或大城市附近可以帮助您获得所需的技能。而如果您要为特定区域提供本地服务，则应考虑雇用该地区已经对当地文化有所了解的人员。
靠近总部可以帮助嵌入强大的品牌形象
在公司总部附近建立新的SparkleComm 呼叫中心也可能使您的业务受益。
这可以帮助代理商感觉与品牌和更广泛的业务更加契合，并为将代理商从电话中转移到附近的工厂，仓库或市场营销部门创造机会。
确保员工上班容易
另一个关键考虑因素是查看员工的上班方式以及乘车和乘坐公共交通工具对呼叫中心的可及性。
1.附近有巴士站或火车站吗？
2.公交和火车时刻表是否与您的班次相符？
