每个人都重视隐私，没有人希望在对话中加入不需要的第三方列表，无论内容如何。IP语音（VoIP）解决方案提供了几种确保机密讨论的方法，但是对于安全呼叫的要求，呼叫者应注意一些警告。
模拟公用电话交换网（PSTN）提供了衡量电话安全性的基准。大多数PSTN用户都可以确保对话是私密的，因为本地电话公司拥有并操作与移动呼叫有关的绝大多数设备。通过PSTN进行的对话未加密，但是执法机构或国家安全机构需要获得法院的许可才能侦听或窃听对话。
对于较大的组织或企业，语音安全性变得更加复杂。尽管通过服务提供商将呼叫移入和移出办公室并转移到PSTN上，但组织自己的电话系统为语音传输增加了另一层复杂性。安全性不佳或内部管理不当的内部电话系统可能会导致滥用的可能，无论是传统的专用小交换机（PBX）还是现代的IP PBX。
VoIP矛盾地提供了更高的安全性和更多的不确定性，具体取决于解决方案及其实施方式。最安全的SparkleComm VoIP解决方案以点对点模式运行，单个软件应用程序直接连接到另一个。在对等通信中，两个呼叫者之间没有中间服务器来提供潜在的攻击点来监视通信。
媒体流（实际的语音音频）的加密是许多基于软件的VoIP解决方案中的标准功能，可确保通话安全无误。从全球高级官员最近的评论来看，今天的加密方法似乎对政府机构来说太容易破解了。美国和英国都提出了加密方案的想法，该方案将为国家安全机构提供后门访问安全通信的权利，而中国已经通过了一项法律，要求公司在安全机构进行工作时释放技术接口并协助解密。预防或调查恐怖袭击。
在日常实践中，我们大多数人都对现有VoIP软件（例如SparkleComm统一通信平台和许多其他免费下载的客户端）所提供的安全级别相当满意。美国和其他国家/地区继续努力授权政府后门访问加密的通信，这表明VoIP可能比我们预期的安全得多。
