VoIP的历史和现在的变化(二)

只要遗留业务电话服务的价格居高不下,SparkleComm VoIP就值得一试。业务采用速度很慢,不仅是因为质量和可靠性仍然令人怀疑,而且还因为VoIP的功能集非常有限。PBX占据了主导地位,其全面的功能集是一大卖点。尽管这些系统几乎可以满足任何呼叫需求,但实际上它们是高度工程化的,并且实际上只使用了少数功能。就是说,当企业尝试SparkleComm VoIP时,权衡是显而易见的-他们的电话成本会降低,但是折衷方案是功能更少。

再次回到2020年,VoIP在另一方面有所不同。早先,SparkleComm VoIP是对企业的妥协服务,如果不愿意牺牲某些质量或可靠性,那就没有必要了。随着当今的宽带和云服务的出现,这种妥协在很大程度上消失了,现在的经济驱动力越来越弱。对于老牌用户而言,传统电话已成为一大难题,他们正在寻求退出该业务并使用所有SparkleComm VoIP。他们将在未来几年继续提供该服务,但价格要低得多,主要是为了与VoIP的价格竞争。

含义

对于仍使用传统电话的企业,此历史课程有两个重要的启示。首先是您将通过SparkleComm VoIP节省大量成本的想法。与传统定价相比,您将获得一些节省,但不足以使它成为以前的主要驱动力。VoIP的主要推动力(第二点)是现在的功能集比传统电话更丰富。除了供应商早在几年前就停止了对传统电话的研发投资外,SparkleComm VoIP本质上就能够支持无数种功能。

这很重要,不仅因为您的最终用户可以个性化他们的电话体验,还因为VoIP现在与SparkleComm UC之类的协作平台集成在一起。您可能会考虑将VoIP满足您的电话需求,但是作为协作的垫脚石,有一个更大的价值主张。使用传统电话无法实现此桥梁,并且通过显示VoIP的发展,这篇文章可能会帮助您更新对它可以为您的业务做的思考。


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李声英

李声英

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