并不是所有的视频会议过程都是顺利通畅的，有时候你可能会遇到一些突发性的莫名其妙的问题。这种情况就好比你和你的约会对象吃了一顿糟糕的晚饭，你觉得自己有责任，但你却没有办法去解决它。接下来我们一起来讨论一下视频通话中可能会出现的几个比较常见的问题、如何解决它以及如何克服解决过程中的尴尬。
视频问题
1.我的图像很模糊 这是一个非常常见的问题，当你在对话过程中试图使用相机时，有时候屏幕上的图像可能会有些模糊，这个时候你应该试试手动调整相机的焦距。
2.我的图像分辨率很低 这种情况可能是因为你没有设置摄像头的分辨率。通常情况下，网络摄像头没有这种配置，如果有的话，请浏览一下你的使用手册。如果你已经尝试过自己设置，但分辨率仍然很低，唯一的结论就是你的视频会议服务没有提供足够的分辨率。那么这时候你就应该考虑更换一家优秀的视频会议服务商，比如SparkleComm。
3.我的图像(或其他人的图像)是总是在“跳过” 这是一种很常见的现象，这是因为你的Internet连接缺乏必要的带宽来发送信号到目的地(如果你的图像跳过)，或者在你的计算机上接收信号(如果其他人的图像跳过)。首先，你可以通过运行速度测试来诊断问题。如果你在移动设备或旧计算机上运行视频会议，跳过也可能是由于内存或CPU能力不足。尝试关闭其他应用程序，这样电脑系统就可以为你的会议提供更多的CPU资源。如果你使用了WiFi，请查看管理WiFi问题。
音频问题
1.没有人能听到我的声音 最有可能的就是你正在使用的麦克风已经关闭、没有插电、或者音量被关小。如果你使用的是SparkleComm，请确保是否在音频设置下允许SparkleComm调用你的麦克风以及你的麦克风是否已经打开，此外你也可以使用其他设备连接你的麦克风，以排查问题是否出现在麦克风设备本身上。
2.其中一个参与者有讨厌的背景噪音 这是一个更加常见的问题，特别是在非正式会议中。如果你使用的是SparkleComm，你可以点击底部栏上的“参与者”，找到拥有麦克风噪音的人，然后点击“静音”。或者点击“聊天”发送一个私人聊天，让他们找一个安静点的地方。如果房间里有多个设备参加同一个会议，可能会产生回声或反馈，你可以静音你的麦克风和调低扬声器的音量。
3.音频通话过程中声音小 这个主要表现为对方传过来的声音很轻，要很仔细才能听清楚对方在讲什么事情。问题一般出在声音的采集方面，可以先测试下自身的扬声器或者喇叭。用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定本方音频是正常，一般可以调整设备输入(录音)音量大小，这里特别说明，是调节录音音量，实际中很多人只会调整喇叭的声音出来，而不知道录音音量的大小调节，很多时候一直反映声音小，应该是调整录音音量时调错了。
