正确的团队消息传递礼节的7个技巧(二)

4.明智地选择您的沟通渠道

团队消息传递应用程序并不适合每次对话。例如,消息传递组可以很好地用于奖励和认可(请参阅技巧3)以及项目更新和讨论,但它们很少是进行建设性反馈,个人讨论或公司公告的最佳场所。 

这是一个很好的经验法则:如果响应需要一句话或更少,请使用消息传递或电子邮件。如果响应需要三个或三个以上的句子,请安排一次SparkleComm电话会议视频会议。最好面对面处理复杂的问题,以便您可以接受非语言提示,例如手势,面部表情,肢体语言和姿势。 

5.整合您的信息

有人可能会说,世界由两种类型的发短信人组成:以快速连续发送的大量短文来传达思想的人,以及将思想整合为一条完整信息的人。

尽管前者通常以呼叫或视频聊天的形式工作,但还是一种消息传递方式,而同事可能会觉得很讨厌阅读。这也会使您的同事更难理解您想要从他们那里得到什么。请记住:您最初的沟通越清晰,互动就越有效率。 

6.要专业

尽管消息传递会话的正式性不如电子邮件,但您仍希望保持一定的专业水平,以避免误会。 

例如,避免使用缩写以及过多的感叹号或问号。最后但并非最不重要的一点是,不要忘记校对您的消息,打字错误会发生,但是在工作环境中太多的拼写或语法错误会使您显得粗心。 

7.一点仁慈会走很长一段路

俗话说:“您遇到的每个人都在打一场您一无所知的战斗。” 因此,如有疑问,请保持仁慈。在继续其余消息之前,尝试以问候语如“你好吗?”开始对话。话语很容易被误解为文本,因此为了避免冲突,请尽最大努力避免判断他人的观点,任何故事总是有两个方面,也不一定是对还是错。

团队信息交流的艺术

SparkleComm团队消息传递应用程序使我们能够比以往更快地交流和共享信息,但这并不意味着我们应该忘记我们的同理心和同情心。有效的沟通是一项宝贵的技能,需要努力,专心和大量实践才能培养。如果您在输入之前花了点时间思考,您可能会发现您的团队成员会更开放,更容易接受您所说的话。 

如今,工作场所中的交流不仅仅是团队消息传递。员工使用消息传递,SparkleComm视频会议和呼叫的组合与同事进行沟通和协作。尽管团队消息对于现代工作至关重要,但重要的是您的组织始终拥有视频和电话以进行更深入的讨论。理想情况下,您的解决方案将消息传递,视频和电话整合到一个应用程序SparkleComm统一通信中,从而使员工可以在通信模式之间无缝切换。


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王莉

王莉

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