4.远程工作的成本收益是什么？
对全球而言，COVID-19锁定对于公司而言是史无前例且出乎意料的事件，而且大多数公司并没有计划要遭受如此巨大的经济打击。因此，组织现在正在寻求在恢复的过程中尽可能降低成本也就不足为奇了。普华永道的一项调查发现，由于COVID-19，有86％的公司希望实施成本控制措施，而72％的公司则将工作灵活性作为重点。
查看与远程工作相关的成本时，需要考虑几件事。在短期内，远程工作使组织可以减少办公津贴，例如交通福利，进餐，团队务虚会，甚至办公室不动产。从长远来看，员工更健康，更快乐，更有可能取得更好的成果。同时，组织通过利用工作灵活性选项来面向未来，以确保他们的人才吸引和保留策略。
5.在家中扩展工作是否会影响您的员工体验？
具有灵活工作选择的员工通常会更快乐，更忠诚，更有生产力。同时，最近的一项调查发现，在COVID-19锁定期间被迫在家工作的科技员工中，有27％希望将其永久固定在工作中，而另有36％的员工希望在家中工作的频率更高。
组织应评估其业务需求，并考虑对员工体验的影响。在许多情况下，强迫员工返回办公室会对员工满意度产生负面影响，从而对员工保留率产生负面影响。员工失去了在家工作的灵活性，同时也冒着亲人安全的风险。另一方面，在家中扩展工作可以通过向员工表明您最关心自己的利益并优先考虑安全性来提高员工满意度。
6.客户将如何受到影响？
员工是在家工作中重要的利益相关者，但是扩展远程工作的决定可能会严重影响客户的参与度。例如，客户支持团队在家中工作时可能没有正确的工具来提供快速有效的答案，从而导致更长的等待时间和糟糕的客户服务。同样，减慢新产品的开发速度可能会促使客户探索您的竞争对手。
考虑一下在家中进行的扩展工作将如何影响您的客户。客户是否正在等待由于锁定而推迟的主要软件更新？相反，允许员工在家工作会激发他们创造更好的工作吗？每个组织都是唯一的，只有您才能知道如何完善您的客户体验。
为遥远的未来做准备
如果您的组织选择允许在家中的任何地方进行扩展工作，那么进行通信对于确保远程员工为远程协作做好充分的准备至关重要。SparkleComm统一通信使每一位员工访问团队消息，视频会议，和软电话都在一个平台上。员工可以在任何地方有效地工作，并可以在任何设备上使用任何模式进行SparkleComm通信。只需单击一下即可在消息传递，视频和呼叫之间切换，从而无需远程员工必须管理的多个通信应用程序。
