切换到托管的IP电话语音（VoIP）服务可以使您的组织以比普通旧电话服务（POTS）成本低廉的价格解锁清晰的业务通信。但是，您还可以释放巨大的收益，从而提高内部生产率和客户满意度。秘密？数据集成，通常可作为托管SparkleComm VoIP供应商的附加服务使用。 您的组织能从中受益的多少可能会有所不同。31％的企业已转向VoIP，其中许多企业将提高生产力和节省成本作为主要动机。
VoIP数据集成是什么样的
您的VoIP实施可以成为更大的统一业务通信（UC）生态系统的一部分。随着时间的流逝，您可以将SparkleComm VoIP电话与附加功能和现有应用程序集成在一起，以实现通信和协作平台之间的集成。 尽管“正确”的集成可能会有所不同，但一些可能性包括：
- 客户关系管理
- 云备份
- 劳动力管理/人力资源应用
- 项目管理软件
- 会计系统
- 客户电子邮件
继续阅读以了解这些集成可以使您的组织受益的五种方式。
1.节省时间
数据集成意味着您的员工花在寻找信息，联系同事和进行手工研究上的时间更少。数据显示，集成通信工具为每位员工平均每天节省43分钟。每天为移动和远程工作人员节省的时间多达55分钟，从而提高了生产率。
2.更高质量的数据
数据研究员Philip Russom指出，数据同步“使业务更加灵活，时间敏感。” 当您的员工掌握所有信息时，他们会做出更好的决策。当您的销售团队查看CRM时，他们是否可以看到潜在客户今天已经通过聊天联系了您的公司？您的项目管理软件是否包括来自客户的转录语音邮件？由于信息可用性更高，因此更高质量的数据可以帮助您的员工向客户提供更快，更准确的响应。
