3.虚拟会议提高了患者的满意度
大多数患者都希望尽量减少随访。随访不仅花费时间,破坏正常的工作,而且许多患者还需要安排旅行和住宿以进行术后治疗。一次拜访最终会花费大量时间和金钱。
患者报告对自己在家中接受护理非常满意。研究表明,有62.6%的患者报告说他们通过SparkleComm虚拟会议与住院访问所获得的护理质量没有差异,而82.3%的患者会向亲朋好友推荐远程医疗随访服务。在其他治疗领域(例如移植)中,这一比例甚至更高,后者对使用远程医疗进行术后护理的医疗服务提供者的满意度达到90%。
4.视频通话为更多患者腾出空间
全国各地的诊所,护理机构和医院都发现患者的可用性低且等待时间长,这通常一次可能长达数周。在管理上花费了大量时间,为患者做好准备,将患者转移到正确的房间中并填写文书工作。如果我们可以最小化这些任务怎么办?
通过SparkleComm视频通话,基层医疗服务提供者可以更快地看到患者并减少停机时间。临床医生可以减少看病人的时间,特别是不复杂的病人,并花更多时间去看更复杂的病人,或者只是一天看更多的病人。在医疗预约达到临界量的时候,提供者可以利用视频来减少过多的等待时间。
5.远程医疗可改善患者满意度
愿意参与并参与自己的康复的患者更有可能完全康复并最大程度地减少将来的就诊机会,而护理协调团队可以在帮助他们实现这一目标方面发挥至关重要的作用。护理协调员可以利用SparkleComm远程医疗来提供护理连续性并防止问题变得尖锐,这对于患有慢性疾病或精神健康问题的患者而言非常有效。通过在患者康复中发挥积极的,始终存在的作用,医疗保健提供者可以为每个参与方带来更好的患者结果和更高的满意度。