改善团队视频会议的10种方法(二)

以及推动竞争和友善。

您或许还可以在每个图表旁边标记一个红色或绿色按钮,以快速显示团队是否在其目标上(绿色)(红色)。

6.要求其他团队成员每次提供绩效统计数据

鼓励团队中的其他成员向所有人展示最新的绩效数据图,团队负责人在必要时添加其他的注释。

这可以鼓励整个星期的所有人参与,做到这样就会感觉像是团队视频会议,而不是单调的演讲内容。

7.让代理商有机会讨论任何客户问题

让代理商有机会分享他们最近与客户交谈过的任何故事。

这个练习可以标记烦恼的客户,他们在当天早些时候挂断电话(并且可能稍后再拨回电话),并分享有关如何特别好地有效处理异常呼叫的最佳实践建议。

8.总是给予积极的反馈或感谢

团队SparkleComm 视频会议是感谢团队成员出色完成工作的好时机。

客户来信,电子邮件或社交评论非常适合这样的操作。您也可以称赞那些竭尽全力支持客户或同事的人。

公众认可是非常强大的,也会给人带来亲近的感觉。

9.扔个球让每个人都可以说话

将球扔向小组,让每个人都有发言的机会。团队负责人可以带头,在每个人提出问题时依次将球扔给每个人。

这可能与性能相关,例如“您今天最好的电话是什么,为什么?” 但是,这种技术也可以用来找出每个人周末的计划。

10.也为个人新闻和公告腾出时间

最好使代理人有机会与队友共享任何个人新闻,以轻松的心情打开或结束每个SparkleComm 视频会议

从生日,家庭中生一个新婴儿到最近一次主题公园参观或在电影院看“必看”电影等等生活中的事情,这一切都可以成为个人新闻。

这可以帮助共享休息时间或在地板上彼此相邻的团队成员之间促进团队联系。

它还可以帮助团队领导者更好地了解他们的团队,并为团队提供更多了解其团队领导者的机会。

您尝试过什么来改善团队视频会议?不妨也说说您的想法。


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本文发布者:

冉婷

冉婷

你当温柔,却有力量。