如果你选择自学技术，VoIP（Voice over Internet Phone）听起来可能有些令人生畏，但你也可以选择一个值得信赖的技术服务商以提供技术支持，比如劳格科技和SparkleComm。为了你的日常工作更加顺利，你也可以多多了解VoIP技术和它的工作原理，这些将有助于优化你的网络，提高语音质量，排除可能出现的故障或者升级到更好的功能计划。
- VoIP代表什么?
粗略一看，理解VoIP的含义似乎有些困难，但当你将其分解时，你会发现它的概念可能很简单。VoIP是互联网协议语音的缩写，它是一种通过互联网连接使用语音传输与他人通信的方法，SparkleComm平台的SparklePhone就是采用VoIP技术的代表之一。SparklePhone不再使用传统的电话线，而是与连接的在线网络一起工作，并将模拟语音呼叫和消息数字化，以便以与不同的各方接受或发送通信。个人或企业都可以使用SparkleComm，无论是在电脑上还是在移动设备上，VoIP电话或软件应用程序都可以通过这个网络接听电话。
- 什么是PSTN?
为了更好地理解VoIP的工作原理，你可能有必要了解语音通信数十年来所依赖的技术。它就是一种普通的老式电话服务，通常称为POTS（简易老式电话服务）。在移动和无线技术引入之前，每个电话都必须通过PSTN(公共交换电话网)传输，无论是本地电话还是长途电话。它之所以被称为PSTN，是因为它依赖于电路开关来连接两端的呼叫者。它无处不在，易于使用，只需要一部电话和一根铜线就可以进入任何建筑。在很长一段时间里，它满足了消费者和企业的需求。
- 什么是VoIP电话服务?
对于使用传统POTS的企业，服务是由电话接线员或运营商提供的。当一个组织使用VoIP时，他的服务就是由第三方供应商提供的，比如你选择SparkleComm，那么就由劳格科技为你提供技术服务。当电话服务通过位于供应商办公室的设备交付到云上时，它被称为托管VoIP，这是最常见的首选实现类型的VoIP电话服务。然而，更大的组织也可能更喜欢定制内部解决方案，比如你可以选择劳格科技根据你的需求为你定制个性化的软件服务，这个选项会为你节省更多的成本。
- VoIP如何优于PSTN？
VoIP技术和之前的电话通信技术相比，两者根本的区别在于前者是基于互联网协议的，而互联网协议是世界各地互联网使用的同一套标准。与旧的PSTN系统相比，VoIP有两个独特的方面支撑着所有不同的特性——互操作性和可移植性。由于VoIP基于其他企业软件使用的相同标准，它可以很容易地与其他解决方案集成。例如，公司网站包含一个电话号码，客户就可以使用这个号码通过浏览器直接联系客户，而不需要打电话。VoIP的可移植性有两种工作方式，你可以在任何位置通过同一设备拨打电话，或者多个设备可以共享同一个电话号码来拨打电话和接听电话，可移植性是员工和企业在互联世界中工作方式的核心。
