COVID-19改变了我们的生活方式。办公室保持关闭,城市处于封锁状态,旅行被取消。突然,您被迫与代理商在家工作,以保持业务的蓬勃发展。
面对这一新现实,劳格科技迅速做出了响应,他们推出的SparkleComm统一通信平台以支持在维护客户沟通方面面临挑战的组织。毕竟,在危机期间可靠的消息传递,视频会议,电话通信和联络中心参与对于提供一致的客户服务至关重要。
在客户最需要您的时候为他们提供帮助
我们所知道的业务似乎已经倒闭了。然而,尽管充满挑战,但您仍可以继续保持常态。怎么样?通过有效地与您的客户建立联系并提供无价的,不间断的客户服务。毕竟,客户服务代理也在前线。您正在支持客户建立家庭技术,为数百万的银行业务需求提供帮助,最重要的是将患者与护理团队联系起来。您的团队正在帮助乘客取消并重新预订他们的旅行计划。
目前,您的身体状态可能会受到限制。但是您的客户服务不是必须的。活跃而可靠的SparkleComm联系中心可为您显示客户的身影,尽管面临挑战,但他们决心满足他们的需求。实际上,持续的客户参与对于确保未来的客户忠诚度从未如此重要。 尽我们所能
无论您的代理商在哪里,SparkleComm统一通信都能使您与客户进行沟通,协作和联系。他们只需要一台笔记本电脑和互联网连接即可为您的客户提供安全可靠的服务。通过为您的座席启用远程工作,劳格的SparkleComm云联络中心解决方案可帮助维护组织中最宝贵的资产,人员的健康和安全。在这个困难的时期,我们认为有责任为最需要解决方案的人提供解决方案。因此,在接下来的两个月中,受COVID-19危机影响的新客户可以免费使用SparkleComm的客户参与解决方案。配套包括90天的免费座位许可证。我们将在48小时内让您在平台上启动并运行。
作为为全球客户提供服务的全球组织,我们在危机期间广泛依赖我们自己的技术来保持联系。我们认为为有需要的组织提供相同的解决方案是我们的责任。我们希望帮助您的企业在代理商在家工作时继续为客户提供服务。
当世界各地的社区和组织团结起来战胜这种可怕的病毒时,我钦佩地看着。在劳格科技,我们希望尽我们的一份力量,通过保持您和您的客户之间的联系。