肢体语言和语调是提高沟通效率的关键，但是许多重要细节在电子邮件或电话会议中丢失了。面对面的互动更加个人化，建立了更高的信任度，减少了混乱，并增强了对自己行为的责任感。由于出行成本高昂，时间紧迫以及其他生活因素，即使只是在城镇各处，也不一定总是能见面。因此，视频会议对于商业通信变得越来越重要。 好处
通过IP语音（VoIP）系统（称为VoIP视频）进行视频会议，这些都可减少旅行，节省成本，更快地实施解决方案，立即联系专家并改善工作与生活之间的平衡。最大限度地减少了旅行时间，从而节省了业务成本，并使员工更容易平衡工作时间和家庭时间。
当双方都有能力共享项目或情况的屏幕或物理属性时，可以通过使用SparkleComm视频会议更快地做出决策。很难仅通过电子邮件和电话来解释复杂的问题，但是员工可以使用视频会议通过培训，流程或其他可能需要面对面交谈的步骤来吸引客户，主管或小组成员。 视频流和存档使员工可以记录和存储专家建议，以供以后参考。有关政策和程序的指导课程可在整个组织中使用。这些视频可以跨多个分支机构发送，以用作视频控制机制，该机制可以传递比标准书面政策更强的信息。如果员工在屏幕上盯着他或她传达的信息，他们可能会感受到首席执行官的强大影响。 同样，全球扩张，外包或业务收购可能会在员工与其工作之间形成物理距离障碍。视频会议通过建立紧密的关系将人们和组织联系在一起，从而使用户可以看到传递消息的人，其面部表情和肢体语言有助于表达该消息。
