通话筛选
除非您有秘书，否则模拟电话的呼叫筛选选项非常有限–您可以接听电话，将其转到语音邮件或将呼叫者置于保持状态。所有这些选项都需要您采取一些措施，而通话可能会在关键时刻中断您的工作。SparkleComm VoIP技术允许用户设置有关哪些号码可以响铃以及何时响铃的规则。
因此，例如，高管每天可以阻止三个小时，在此期间，电话会自动重定向到同事或创建规则，以便允许将重要客户的特定号码发送到他们的办公室，而其他所有内容都发送到语音邮件。
找到我/跟随我
无论各个供应商赋予此功能的实际名称如何，其工作方式都非常相似。用户可以简单地添加一个号码列表，当有人打电话时，可以使用该列表来联系他们。所有这些号码可以同时响铃，也可以一个接一个响铃，这样，无论位置或设备如何，呼叫者都可以联系到用户。
此功能可以与呼叫筛选结合使用，以确保只有特定的号码才能到达特定的设备，这对于经理或高管而言非常重要。员工可以对其进行设置，以使来电首先响起他们的办公室电话，然后响起他们的移动电话，最后响起他们的家庭电话，然后再发送到语音信箱。在其他情况下，所有电话都可以同时响铃，以便用户可以使用距离他们最近的设备接听电话。
对员工“耳语”
有时，员工在与客户互动或与客户交谈时需要帮助，尤其是销售团队或技术支持代表。此功能使管理人员可以在客户不知情的情况下收听这些对话。然后，他们可以选择在以后甚至在通话期间提供建议，以帮助他们完成销售，提供更多详细信息或解决棘手的问题。
随着SparkleComm VoIP技术的成熟，功能列表只会不断增长。事实是，POTS和VoIP之间的差距已经非常大，但是随着时间的流逝，没有太多理由保留固定电话。
