拨号程序主要用于当今的销售或收藏中，旨在以最少的时间和最少的资源联系最多的人。拨号程序的一些关键功能包括：
伸出手：向拨号程序提供名称和号码列表时，系统会自动开始拨打电话或发送SMS消息。它处理拨号和振铃过程，并识别忙音或其他任何未通过呼叫的情况。一旦有人在另一端接听电话，系统就会播放一条消息或立即移交给现场人员以开始对话。
如果不使用拨号程序，则联系跟踪程序可以轻松地花费其75％的时间手动拨号，而仅花费25％的时间与个人通话。但是，使用拨号器，他们可以颠倒这个方程，生产率提高了300％。
广告系列和列表管理：使用拨号程序，您可以设置规则，确定呼叫联系人的频率，一天中的什么时间适合拨打电话，以及在未联系到某人时重试多少次。该系统自动确保每个人都能获得正确的尝试次数，并提供所有必要的报告和管理。 连接速度：拨号程序还具有API和连接选项，以实现最快的连接速度。
FCC已发布有关与COVID-19相关的即将发生的健康问题的电话指南（例如联系人跟踪电话）。这些呼叫已被TCPA和其他隐私法规授予“紧急目的例外”。
自动拨号程序如何加速联系人跟踪？
要了解拨号程序如何显着提高联系人跟踪器的联系速度，请考虑金融服务行业的此示例。在抵押贷款行业，第一个与客户联系的公司通常会获得贷款。他们利用拨号程序来提高其与贷款聚合商的合作成功率。
他们设立了拨号程序，并对其流程进行了调整，以确保无论何时只要贷款聚合商将合格的线索传递给客户，该公司都是第一个与客户联系的公司。现在可以在线索共享后的10秒内与80％的线索联系。在多个聚合平台上执行此操作的能力显著提高了贷款结清率。这种类型的功率和速度可以显著改善联系人跟踪。
SparkleComm如何帮助建立更快，更好的联系人跟踪 联系人跟踪全都与速度有关。快速上网和建立连接，以及尽快识别和隔离潜在的运营商，将是最大程度降低COVID-19影响的关键。SparkleComm统一通信致力于为最需要联系的联系人跟踪组织提供通信，联系中心和拨号程序功能。了解有关SparkleComm联络中心的更多信息，并立即与我们联系以进行个性化演示。
