16.减少工作时间: VoIP在许多方面使企业受益。不只是基础设施和服务成本。由于VoIP如此快速和精确,因此在公司中使用VoIP可以使代理每天减少32分钟的工作时间。
17.超过50%的IT专业人员认为VoIP是必不可少的: 根据a的说法,有54%的IT经理认为VoIP是其业务增长和扩展的基本要素。
18. VoIP的增长: 根据Gartner的报告预测,到2021年,全球90%的公司将从本地部署转向VoIP。
19.增长最快的电话: 根据FMI的研究,值得注意的是,VoIP(互联网门户上的语音)已成为2014年至2019年间不同企业使用的增长最快的电话技术之一,从而压制了其他所有技术,比如一直垄断的电信部门。
20.硬件要求: 由于VoIP基于云,因此不需要任何类型的本地硬件安装就可以进行对话。企业可以使用基于云的SparkleComm VoIP PBX技术通过/通过视频和语音呼叫进行通信。
21.业务节省: 根据电话系统,业务用途及其规模,公司在转换到VoIP电话后可以预期的平均节省成本通常会有所不同。据Ballpark称,节省的费用估计在30%至50%之间。通过在商务电话系统中实现VoIP,最大的好处就是该公司摆脱了其本地电话系统。
22. VoIP的成本将来会下降: 根据Gartner进行的研究并看到该技术的新进展,假定VoIP系统的成本将比现值每年降低3%至5%。该报告还发现,2017年和2018年VoIP的费用从每年2%降至3%。
23.在美国VoIP电话的市场份额: 根据2019年全球市场洞察力公司的报告,预计北美VoIP市场将主导VoIP行业。报告指出,到2025年,北美将占据全球VoIP市场40%的份额。
24.采用VoIP的业务满意度: 根据commsplus的研究,可以报告75%的公司对基于云的VoIP技术感到满意,而25%的公司对使用VoIP电话感到满意,而21%的公司对此感到满意。非常满意。
25.到2025年,通用VoIP市场份额: 2019年全球市场洞察力公司报告认为,从2018年到2025年,VoIP市场将分别从200亿美元增长到约550亿美元。那是相当大的加息。但是,《全球市场洞察》解释说,广泛的互联网渗透将推动业务发展到最高点,并将按比例触发每家公司适应VoIP。
26.一些非法呼叫依赖VoIP技术: 尽管VoIP具有许多好处,但VoIP的增长确实具有重大的负面影响。根据MyBroadband的研究,诈骗者使用VoIP电话拨打了46%的非法电话。
27.与VoIP有关的神话: 早期人们曾经错误地假设只有成熟的公司才能从VoIP中受益。但是在当今世界,这种情况不存在。目前,仅由于VoIP电话系统,少数公司的工作人员在数家公司中获利。
28.与VoIP号码有关的错误认识: 专家建议,改用VoIP意味着放弃公司的当前号码。但是,现实是不同的。具有号码保护功能,企业可以将其电话号码用作VoIP号码。
29.关于VoIP安装的错误假设: 专家认为VoIP的设置具有挑战性,因为从技术上讲它看起来很复杂。不过,这是不正确的。它需要最少或可忽略的硬件安装。结果,与传统电话系统的安装相比,将VoIP技术添加到企业中变得更加易于访问和灵活。
30.与传真和VoIP相关的误解: 由于传真是一种非常古老的技术,因此人们认为VoIP技术将与传真不兼容。但是事实是,企业可以通过VoIP电话服务交换传真,可以使用VoIP电话服务进行传真通信。
结论
VoIP是一项引人入胜的令人着迷的技术。毫无疑问,VoIP技术为企业带来了许多好处。它为公司提供了灵活性,因为座席不仅可以通过台式电话处理呼叫,还可以通过移动电话和计算机处理呼叫。这是一种令人难以置信的,改变世界的技术。在不久的将来,将会有更多有趣的方式来使用VoIP技术来获得更多利润和业务增长,但前提是拥有这项技术,SparkleComm就是以VoIP为核心功能的一款统一通讯平台,可延伸至视频通话、电话会议、视频会议等,在未来,相信有更多的企业会选择SparkleComm VoIP电话服务。