即使易于使用，新技术也总是很复杂。在考虑诸如统一通信之类的协作产品时，IT决策者在两个方面都面临着复杂性。首先，UC是新的，您必须习惯它，同时确保它可以真正统一您员工所需的所有通信应用程序。其次，部署提出了挑战，尤其是如果其中部分或全部将基于云。大多数IT团队都没有足够的能力来承担这些责任。
但是，这些因素会在您的业务中发挥作用，因此，您选择技术合作伙伴进行合作时会遇到很多困难。在大多数情况下，中小型企业将与渠道合作伙伴（通常是经销商，经销商或系统集成商）做出这些决定。也有直接购买的方案，但是主要思想是IT决策者确实需要一个值得信赖的合作伙伴来覆盖所有这些基础。
这在您的脑海中应该是最重要的，并且为了使您的思维更加敏锐，SparkleComm统一通信云提供商可以通过以下四种方式证明他们是值得信赖的合作伙伴。
1. 了解风景
如今，技术买家的处境大不相同：不仅有更多的卖家可供选择，而且技术的范围也在不断扩大。在协作技术方面，有SparkleComm统一通信解决方案，基于前提的解决方案以及介于两者之间的多种变体。同样，对于供应商和云提供商而言，供应商格局都是一个不断变化的目标。有些人会很熟悉，但有些人可能来自通信领域之外，并且所有人都可以提供完全合适的协作解决方案。
像我这样的分析师花费大量时间来跟踪这些事情，并且很容易看到中小企业如何很难保持最新状态。IT部门要管理的优先级太多了，这不是他们可以承受的常规任务。一些云SparkleComm统一通信提供商将能够做到这一点，但是当与渠道合作伙伴打交道时，这应该是寻找的关键。就像保险经纪人一样，他们应该能够“购物”并带回明智的选择权供买方考虑。
2.提供增值见解
如今，大多数买家都使用在线资源来研究产品，就像他们的个人生活一样。像其他任何东西一样，某些来源比其他来源更可靠，并且鉴于协作的复杂性，这不应该是支持购买决策的唯一方法。由于这些资源通常是免费且可快速访问的，因此它们将在有限的时间和意愿下吸引买家，以使他们更加了解情况。
