小型企业占了所有运营企业的90％，但是这些企业中只有30％可以生存到10年。许多问题都可能导致企业倒闭，但往往是事与愿违的小问题都能使他们陷入困境。随着业务的增长，这些小问题（例如技术策略）也将随之增长。
糟糕的技术策略可能会对企业造成严重影响，并可能影响公司的成功能力。也许您可以从免费系统开始，允许员工使用自己的个人设备，或者只是以最低的价格购买系统，但是这种策略并不总是可行。脱节的技术意味着沟通效率降低，实际上可能导致生产力下降。最初是一种简单或廉价的技术策略，现在可能会损害您的利润。即使对于小型企业，低效的通信也可能使员工每年花费巨大。
沟通
沟通不畅一定是团队与成功之间的主要问题。 85％的小型企业同意不同团队之间的沟通对于保持竞争优势至关重要，因为没有人有时间进行连接沟通。但是，如果您的团队没有强大的沟通系统，那么问题将长期无法解决，并且无法采取措施，可能会使您的业务落后。企业失败的主要原因之一就是跟不上竞争。
雇员
员工是成功的重要方面，但如果他们没有生产力，就无济于事。 54％的小型企业员工表示，与执行工作描述中的任务相比，员工花更多的时间答复电子邮件和参加会议。更不用说，当您的员工开始合作时，无数时间可能被浪费而没有任何结果。无数次会议，无休止的电子邮件链和筛查大量信息不一定等于积极的结果。这意味着，低效率的沟通浪费了员工总工作时间的近15％。那浪费了您的员工的才干以及您的时间和金钱。
客户
客户期望与您的员工一样快速，有效的沟通。实际上，有71％的小型企业表示，实施有效的通信和协作工具对于提高客户满意度至关重要。让客户满意还可以节省您的钱，因为与保留现有客户相比，获取新客户的成本要高得多。更不用说，那些满意的客户可以成为您最大的推广员。
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