VoIP技术扎根于IP技术而不是电信标准，因此令人震惊，它席卷了企业通信领域。尽管如此，消费者和企业都相当迅速地接受了SparkleComm VoIP，大多数细分市场的增长率都达到了两位数。
但是，仍然有许多组织不了解VoIP如何帮助其业务，以及为什么在当前系统运行良好的情况下为什么要投资该技术。与第一代同行相比，面向企业的SparkleComm VoIP解决方案有了很大的发展，如果没有它，我们今天看到的企业格局是不可能的。
企业过去如何工作
在上个世纪的大部分时间里，工作代表着实际的场所-无论是办公室，工厂还是其他地点。员工通常每天在同一个办公室或机构中花费八到九个小时，与同事或团队一起工作数月或数年。典型的通信渠道包括面对面的互动，会议或会议，传真机以及接听电话进行通话。
考虑到时区的限制，位于不同州或国家/地区的办公室之间的通信仅限于工作时间。企业电话通信系统由PBX盒和相关硬件组成，这些设备通常占用整个壁橱或房间。尽管这些解决方案提供了比消费者可用的更高级的企业级功能，但是组织开始达到扩展和创新的上限。
企业今天如何运作
在当今的数字化和全球化工作环境中，物理障碍早已不复存在。随着电子邮件，即时消息传递，视频聊天和其他复杂技术的引入，企业通信获得了相当大的提升。对于许多员工而言，“上班”不再意味着开车到实际地点并整天坐在小隔间里。工人经常通勤，远程工作，甚至在家或兼职或全职工作。
