对于房地产中介而言,选择新的像SparkleComm这样的VoIP电话系统是一项重要的决定。除了省钱外,正确的选择还会对代理商的整体成功产生重大影响。
在本文中,我们将重点介绍房地产经纪人在研究新的VoIP电话服务时应寻找的前5个VoIP电话系统功能。
- 电话系统选项
在我们介绍主要功能之前,请先简要说明一下您选择的电话服务。
传统座机:
这些是模拟电话线,连接到您的企业,内部连接到多部电话。优点是它们由您当地的电话提供商供电,因此即使在断电期间也可以工作。但是,它们非常昂贵,而且功能往往很少,通常仅限于呼叫者ID。
本地PBX:
专用分支机构交换(PBX)本质上可以是模拟或数字的,并且位于办公室内部。模拟设备往往是大型设备,并且非常老旧。如今,IP PBX本质上就是一台PC,但是需要大量的知识来进行安装和维护。
托管PBX:
托管PBX服务基本上是一台计算机服务器,位于云中的数据中心,并且其上运行的软件可以处理所有分机并路由您的电话。服务提供商会为您维护此设备。您办公室中所需的全部是IP电话和与PBX通信的Internet连接。要进行更改,只需登录Internet上的安全门户并相应地更改设置。如果您正在寻找功能强大,成本低廉,功能丰富且易于更新的系统,则这是我们的建议。
- 前5个功能
以下是房地产经纪人应在新的VoIP电话服务中寻求的前五项功能,以及有关如何帮助您的代理商全面成功的示例。还应注意,仅本地和托管的PBX服务将支持以下功能。选择新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前,请询问VoIP提供商是否支持这些功能。
1.信息扩展
信息扩展为您的客户提供了一种途径,以了解有关代理商列出的资产的更多信息。如果您在其各自的文献资料和符号上注明某个属性的扩展名(例如,致电425-111-2222,属性清单12),则效果最好。为了使它有效地工作,您还需要一名自动值班人员。
如今,这通常是像SparkleComm这样的VoIP电话系统的标准功能。当客户拨打您的主要电话号码(通常是本地电话号码)时,自动服务员会向他们播放一条记录的消息,例如按1与代理通话,按2指示到达我们的办公室,按3进行物业列表扩展名等。
按下数字3时,自动值班人员将跳至下一层,并要求您输入感兴趣的属性的信息扩展名。这是在有关财产的所有文献中显示的内容。输入此号码后,将向VoIP呼叫者播放录音,提供有关该属性的详细信息。在消息末尾,它可以说保持在线状态,为座席留下语音邮件。
更进一步,如果剩下