互联网协议语音（VoIP）系统使世界各地的企业能够简化其通信系统。只需宽带互联网连接，一台计算机以及一台传统电话和适配器（或专用VoIP电话），企业就能捆绑其互联网/电话成本并节省大量资金。此外，SparkleComm VoIP使企业不仅可以增加其电话服务的功能和范围，还可以简化其内部和外部业务通信。
以下是VoIP技术的最新趋势，最大趋势和功能，以及如何利用它们来更有效地开展业务。
托管云PBX框
尽管VoIP的优势之一是它的简单性（您可以仅使用专用电话或适配器立即激活VoIP），但是如果您真的想最大程度地赚钱，值得投资基于云的托管私人分支机构交换（PBX）系统。这基本上是一个企业系统，可将VoIP从电话服务或互联网提供商手中夺走，并为您的系统提供自定义的托管和管理。PBX系统为其业务客户管理整个线路网络，并提供高级呼叫管理，呼叫路由，呼叫记录和语音邮件通知等功能，以及大量的统一通信（UC）服务。主机系统管理所有维护，便捷的云存储可立即访问号码和联系人，而无需占用宝贵的系统存储空间。通过帮助提供更好的客户体验，基于云的VoIP主机中心还可以平均节省27％的公司成本。
由于由万维网联合会开发的开源技术（WebRTC），VoIP和UC服务现在可以合并为可行的应用程序，可以代替电子邮件使用。这些应用程序可以利用VoIP和UC功能来提供聊天和即时消息传递，也可以实现到视频会议中。
VoIP与其他基于云的管理工具的集成
当今的业务管理工具必须能够执行多任务处理并与其他平台集成，VoIP也不例外。借助基于云的平台，利用应用程序编程接口（API）的工具和产品，VoIP可以与计费系统，服务台程序，公司联系中心和客户关系管理软件集成在一起。这将进一步简化公司/客户的沟通，也可以提高处理客户支持时的响应速度。
VoIP与物联网的集成
它不只是一个新的流行语：物联网正在迅速成为一种生活方式，不仅在企业中，而且在家庭中。
根据西门子的研究，到2020年，可能有260亿个事物连接到互联网。从业务角度来看，这意味着可以将VoIP技术集成到执行从电源到计算机的众多远程控制任务中。打开办公室灯。更重要的是，如果您是在虚拟办公室中工作或出差，则可以使用VoIP远程设置计算机显示器和其他办公设备，预留和自定义工作区以及转移您的公司电话号码-触摸平板电脑或智能手机上的按钮。
随着SparkleComm VoIP技术的不断发展，很明显，该平台将扩展到远远超出其原始功能的其他功能。由于这些进步，SparkleComm VoIP已成为令人兴奋的商业工具，具有惊人而深远的潜力。
