电话会议礼节:召开会议的10个技巧(一)

让我们面对现实:电话会议可能很尴尬,声音嘶哑,死气沉沉。如果看不到您正在与之交谈的人(以及他们的非语言暗示,例如面部表情和手部动作),则交流变得更加困难。

但这不是必须的。这是一些电话会议的礼仪注意事项,因此您可以召开一个更流畅的会议。

  • 1.事先解决技术难题

掉话很烦人-尤其是当您与分散地点的一大群人交谈时。因此,在拨打SparkleComm电话会议之前,需要确保电话系统正常运行。没有能力管理自己公司的物流,无非是尖叫。

如果您正在寻找新的电话系统,请坚持使用那些具有近99.9%的正常运行时间的系统。这样,您的呼叫掉线的机会实际上将为零。另外,寻找提供高清语音以提高对话语音质量的提供商。这将有助于消除困扰电话会议的静电。

  • 2.提前处理通话中断

理想的电话会议应该在室内安静的地方进行。但是,如果您在奔跑中,则可能必须从具有背景噪音的远程位置拨打电话会议。将这些信息转发给您正在与之交谈的各方的关键是:

如果您不了解背景噪音,则与您交谈的人可能会认为他们的电话系统有问题,或者可能会认为您无礼。

  • 3.建立谁的参与

在拨入电话之前,一定要知道谁将参加SparkleComm电话会议。与另外两名员工进行电话呼叫所需的精力与公司范围内的会议所需的精力不同。在通话之前,请先了解您的听众是谁。并确保其他呼叫者知道谁将参加。

向所有参与者发送Google日历邀请是一个好主意,这样每个人都可以了解谁来了,以及时间,日期和预计的通话时间。这是一种普遍的礼貌,可以转化为扎实的电话会议礼节。主持电话会议时请考虑这一点。

4.补充视频

大多数电话会议仍然是通过台式电话通过语音进行的。缺少肢体语言之类的视觉提示,可能是与会者在尝试有效沟通时遇到的最重要的电话会议障碍。

为了解决这个问题,请考虑在您的团队中安装摄像头,以便另一端的人员可以直观地了解对话的流程。使用免费的视频通话应用程序(例如SparkleComm应用程序)直接从笔记本电脑流式传输视频。


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YinYiDan

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