的VoIP提供商，或许您可以了解了解公司的历史。
有时候，选择一个新的VoIP提供商可能会是一个很好的体验，就像劳格科技的SparkleComm一样，因为他们对其他客户的需求较少，并且提供了一流的VoIP服务和更个性化的客户体验，足以满足您的所有需求。
5.提供什么支持？
大多数情况下，您的VoIP服务将按广告宣传进行工作，但是如果中途出现了什么问题，您需要了解可用的VoIP支持选项。
您会为所有与像SparkleComm这样的VoIP服务相关的问题指定专职的客户经理吗？支持通知单的平均响应时间是多少？支持是否外包给另一个国家？服务时间是几点？您需要类似这些问题的答案。
6.您如何防止欺诈？
VoIP欺诈可能对您的企业造成毁灭性的打击，因此您需要确保VoIP提供商已制定适当的流程来阻止它。网上也有一些类似的恐怖故事，有些犯罪分子在一个周末内就拨打了价值100,000美元的电话。
那么谁应该对这样的欺诈性电话负责，VoIP提供者是否曾经经历过？其实呢，有很多方法可以最大程度地降低这种风险，例如能够关闭打往国际目的地和特殊号码的电话。建议为每个电话分机设置安全密码，这是另一个建议步骤，请询问公司是否可以为电话配置甚至通话支持加密。
- 质量
7.服务的可靠性如何？
可靠性是一个很关键的问题，尤其是对于企业用户而言。找出解决像SparkleComm这样的VoIP电话系统相关问题的典型解决时间。还询问前六个月期间发生了多少次停机。VoIP提供商是否为其PBX服务器配备了冗余，并且地理位置分散？
理想情况下，服务器应位于不同的数据中心，位于不同的地区，并具有电源和Internet的多个备份。回程侧也应该有冗余，因此请确保VoIP提供商具有多个语音载波以连接到公共交换电话网（PSTN）。
8.我的所有通话质量都会好吗？
呼叫质量是非常主观的，与VoIP公司使用的设备一样，它往往是Internet质量的函数。在注册VoIP服务之前，请询问VoIP提供商是否进行了VoIP测试以分析Internet的质量。
还应确保他们具有对所有呼叫的监视功能，以便他们可以主动确定质量问题。如果他们没有进行VoIP测试，则可以运行类似劳格科技的SparkleComm这样的软件程序来进行VoIP测试，
