听起来很不专业,请当心。
通过SparkleComm VoIP服务,您所听到的只是声音,仅此而已,您可能需要做一些尝试才能记录完美的信息。在录制之前练习要说的话,应该可以减少尝试使录制正确的次数。
6.使其个性化和乐观。
使用无聊和沉闷的音调会使您的公司听起来无聊和沉闷。如果您通过SparkleComm VoIP服务的功能,能使您的消息友善,个性化和乐观,将有助于使您听起来更加平易近人,并且易于被VoIP呼叫者接受。
7.考虑专业的语音信箱问候。
除非您有出色的录音声音或知道这样做的人,否则强烈建议为公司的主要电话号码通过SparkleComm VoIP服务获得专业的语音信箱问候。当您的办公室关闭且没有接待员接听电话时,将使用此功能。
专业语音信箱问候通常可以从VoIP服务提供商处购买,或者您可以使用许多可以通过快速在线搜索找到的服务。每封邮件的费用通常在几十元到上百元之间,您可以在fivver上轻松找到好的资源。
此外,专业的VoIP服务问候制作人通常会提供一个选项,让他们在有或没有音乐的情况下进行创作,而且在许多情况下,此选项不会花费任何额外的钱。
虽然这是公司语音邮件的推荐选项,但请坚持使用自己的语音作为自己的邮箱,以保持个人风格。此外,VoIP呼叫者通常会知道您的声音,因此录制您自己的消息很有意义。
8.检查自动话务员中的每个问候语。
在为企业语音邮件使用专业问候语的基础上,为VoIP服务自动助理消息获取专业问候语甚至更为重要。现在,大多数公司都在使用自动话务员接听电话,并帮助将VoIP呼叫者定向到所需的部门或分机。您需要为自动助理的每个级别使用不同的问候语。
9.检查保留的音乐。
另一个值得研究的地方是您所持有的音乐或信息的确切含义。当您搁置客户时,公司通常会播放一些轻松的音乐,以期使VoIP呼叫者保持在线状态。
尽管这当然是一种很好且流行的方法,但是您应该考虑是否错过了向VoIP呼叫者传递消息的功能。此消息可能包含一些重要的产品信息或贵公司当前正在运行的某些特殊促销的详细信息。提供给潜在客户的信息可能会导致销售。