在本指南中，您将学习有关SparkleComm VoIP所需的所有知识。
您将发现它的工作原理，通用术语，不同的入门方法以及如何为您和您的企业找到合适的解决方案。
如果您想建立新的通信基础架构或扩展现有系统，则本指南将向您展示基于云的电话服务的优势。
如何建立SparkleComm VoIP基础架构
第1步：了解您的业务需求 步骤2：设定硬体 步骤3：选择提供者和功能 评估基于云的SparkleComm VoIP
什么是IP语音（VoIP）？
Internet协议语音（简称VoIP）使您可以通过Internet拨打低成本电话。
在提及服务时，您可能经常会听到“互联网电话”和“宽带电话服务”这两个术语，但是如今VoIP已成为IT专业人员使用的标准术语。
小型企业的典型VoIP网络设置。
使用SparkleComm VoIP电话，您可以拨打世界任何地方的电话，任何人都可以呼叫您。底层技术使通过电话与人们交谈就像在社交媒体上发送直接消息一样简单。
它是如何工作的？答案取决于您使用的是哪种方法：
IP电话：这些设备的运行方式与传统电话系统类似，但是这一次它们可以直接插入计算机。 IP电话通常随附连接到路由器或服务器所需的所有硬件和软件。
电脑到电脑：使用这种方法，您所需要的就是正确的软件和不错的声卡。如果您有耳机和麦克风，那就太好了。
模拟电话适配器（ATA）：使用ATA适配器，您可以将传统电话插入计算机，并进行VoIP呼叫。它从传统电话中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，然后可以通过Internet进行传输。
ATA和IP之间的主要区别在于连接器。 ATA使用传统的RJ-11连接器，而IP电话使用可以直接插入以太网端口的RJ-45连接器。
上面这张图片完美地说明了差异： 上面列出的每种方法的复杂性取决于您是构建内部部署系统还是使用托管服务。
1.SparkleComm VoIP的好处
现在，您了解了SparkleComm VoIP工作原理。问题是，为什么要投资呢？
SparkleComm VoIP有很多好处，实施VoIP的原因将取决于您的业务结构，策略和目标。
以下是组织和IT专业人员投资SparkleComm VoIP的几种常见原因：
成本：硬件减少意味着更少的设置和维护通信堆栈的成本。由于可用的线路数量有限，传统的固定电话非常昂贵。通过互联网拨打电话时这不是问题，这使其成为一种更便宜的方法。
可靠性：如果互联网中断，这是否意味着您无法拨打电话？得益于灵活的呼叫转移选项，答案是否定的。天气干扰，硬件和电源中断也是如此。
移动性：如果您拥有可以连接到互联网的智能手机，则可以随时随地拨打SparkleComm VoIP电话。这对于远程团队特别方便，因为它允许他们从世界任何地方拨打电话。
简便性：是否希望通过座机拨打电话？准备支付额外的硬件和连接成本。但是，这不是SparkleComm VoIP的问题，SparkleComm VoIP可以使尽可能多的人加入您的互联网带宽所允许的呼叫。
客户成功效率：从运营角度来看，您可以使用SparkleComm VoIP来提高客户服务流程的效率。使用通话记录来训练您的团队，并听取可用于告知知识库的常见问题。
销售效率：SparkleComm VoIP也可以用于销售培训，从而使销售经理可以在一对一会议中调整反馈。
对于已建立的组织而言，向基于Internet的电话平台转移似乎是昂贵的。但是，长期收益超出了储蓄。实施SparkleComm VoIP系统可以提高效率，并使团队能够尽最大努力。
