多年来，公司一直在使用电子邮件、手机、即时通讯（IM）和视频会议。不幸的是，基于互联网协议的电话系统常常被隔离，因为它们是独立的通信渠道。IP语音（VoIP）使这些系统很难统一，即使它使通信更容易。
我们希望统一沟通，使我们的客户更容易。首先，我们听说这是个问题。第二，好吧-我们想我们可以做点什么。这就是为什么我们要推出SparkleComm统一通信（UC)，将所有这些工具结合在一起，改进了协作、连接、参与和通信。
UC、托管语音、云通信、云电话都一样。这听起来很不恰当，但实际上是为了简化沟通。其基本思想是它需要很多不同的系统，并使它们无缝…集成。
SparkleComm统一通信（UC)将IP电话、会议、软电话和状态集成到公司的工作流程中，所有这些都在一个屋檐下。它可以提高生产率和降低成本。最好是你能去一家公司一起提供所有这些沟通解决方案。
降低成本
如生产率的提高，可能更难以量化。然而，也有明显的成本节约，SparkleComm统一通信能够通过其数据网络路由内部呼叫，将长途费用、维护成本和支持成本降低高达25%。一旦有了SparkleComm统一通信，移动、添加、更改和删除用户的成本就消失了。
更好的沟通
无形利益更难界定。最好的回报来自于改进的沟通，这有几个好处，如增强的客户服务和收入刺激，在那里有更快的信息访问导致更快的销售关闭和发票发出更快。
想想速度，有了SparkleComm统一通信，最终用户可以在一个界面中访问他们所有的通信工具，如即时消息、VoIP电话、实时通信和公司通讯录，从而大大提高了生产效率。所有这些都可以在一个界面中进行，而不是有单独的界面来检查电子邮件、预约、打电话或进行即时消息对话。
工作灵活性
使用一个通讯接口可以让员工在工作场所有更大的灵活性，无论是家里或是酒店。例如，使用SparkleComm统一通信（UC)系统，员工在家或酒店房间的工作效率可以与在办公室的工作效率一样高。这意味着远程工作更容易，从而提高员工的士气和更大的雇主灵活性，雇用雇员独立于他们的地理位置。
更快的决策
除了更好更快的沟通，员工可以更快地做出决定。坐在机场或家里的员工可以像坐在办公桌上一样接听电话或进行即时通讯对话。这就省去了当今商业中的“电话”标签。
更环保的公司
对于那些专注于“绿色”计划的组织，坎特伯雷大学可以通过多种方式支持这些计划，包括减少公司必须支持的单个系统和电源要求的数量，通过允许员工更频繁地远程工作来减少员工进办公室的次数，并通过允许员工使用“热线”概念（即，仅在必要时进入办公室）来最大限度地减少办公室的占地面积。
与独立的解决方案相比，SparkleComm统一通信系统可以为任何组织提供许多重要的好处，包括更低的IT劳动支出、更高的员工生产率、更快的决策和更低的房地产成本。虽然有许多供应商和交付模型可用于部署统一通信，但基于设备或托管解决方案通常是中小型企业和中小型企业的最佳选择，因为本地解决方案的每个座位成本相对较高，而且许多小型企业拥有较低的部署和管理专业知识。
