人们注意到SparkleComm的第一件事就是它支持多少种通信和协作模式，以及在它们之间切换的简单程度。
协作始于良好的沟通，人们在SparkleComm中采取的最常见的动作是向同事或团队发送聊天消息。在这种情况下，只需开始输入，然后按ENTER键，您的消息就会消失。但是，在同一提示符下，您可以分配任务，共享文件，向组日历添加事件，创建富文本注释或开始视频聊天。现在，利用SparkleComm系统来发起电话会议或拨打同事的电话。
SparkleComm功能强大，但我们并不声称它功能强大。SparkleComm的设计理念是为您提供基本工具，这些工具可满足在一个平台上进行通信和协作的所有最常见要求。您不必为了在日常工作中完成基本工作而在浏览器的不同选项卡中打开十几个生产力工具，也不必处理复杂的集成。
所以问题是：哪种通信方式适合什么时候？这个问题以前的格式是：什么时候给某人发送电子邮件，什么时候拿起电话？我们的答案是，您不应该向同事和常规合作者发送电子邮件， 您应该与他们保持联系。尽管如此，问题仍然存在：您何时应该发送消息，分配任务，发起视频聊天或提取使用其他工具创建的内容作为文件附件或链接？您如何使用它们中的每一个以达到最佳效果？
讯息传递
使用聊天消息可以与您全天或整个项目生命周期中的同事保持同步。单击任何个人或团队的名称，以查看最近交换的几条消息，然后添加您的消息。快速消息格式不鼓励长期使用的消息，使您可以更快地回答问题。如果需要添加到外部资源的链接，只需将其粘贴到流中。
在电子邮件中，主题行应该用来定义邮件的上下文，尽管在较长的“所有人答复”或“邮件列表”主题中，讨论往往会很快偏离主题。电子邮件还有其他问题，例如，通常在不一致的情况下，将人添加或从抄送列表中删除。在SparkleComm商务聊天中，使用媒体的技巧有效地转变为知道何时写信给个人，与几个同事组成一个临时讨论小组或为正在进行的讨论创建团队聊天。
精妙的部分：一旦您正确构造了该结构，它便会延续到其他所有沟通和协作模式。要切换模式，请点击聊天框旁边的“ +”按钮，然后弹出您的选项：视频聊天，新事件，新任务，新链接，新便笺和附件（来自您的计算机或来自Google等云服务的驾驶）。
