患者预约放弃率
令人恐惧的患者缺席的常年问题被混为一谈。估计未出现的费用超过1500亿美元，每次错过的约会都会花费您的实习收入。
医生和企业家计算了未参加演出的费用。每天的缺席率为18.8％，再乘以每天21个约会空档，然后乘以平均每次约会收入150美元和每年264个工作日，每个提供商每年的损失为156,341美元。无论您的练习多么成功，您都负担不起这笔费用。
没有出现的灾祸影响诊所和其他门诊调度环境。如果患者不遵守约会，就不可能创建准确的时间表。结果：浪费了临床医生和行政人员的时间和资源。此外，工作人员还可能尝试在“未出现”时段预订其他患者，这会带走其他可能更有价值的任务。
没有出现还会伤害确实按时出现的患者。如果员工试图超额提供服务员以弥补缺席时间，那么准时，在办公室的病人将经历更长的等待时间。如果工作人员决定推迟日程以等待未出现的患者，那么已经在那里的患者最终会不必要地等待。此外，没有出现的约会地点可以分配给实际将要去办公室并产生额外收入的新患者。
高效的排程程序可帮助您有效操作，以最大程度地提高练习的获利能力。借助包含集成联络中心解决方案的SparkleComm医疗保健云通信平台，提供商可以完全重新想象他们如何进行患者外联活动，从而显著改善调度工作流程。
护理协调和团队合作的挑战
员工使用方面的另一个挑战是在关键的患者护理协调过渡（即，患者出院和转诊）期间缺乏简化的员工协作和沟通流程。在较大的提供者组织中，由于工作人员努力在医疗保健系统内分散的利益相关者之间协调医疗服务，因此通信技术落后会浪费宝贵的时间。
没有正确的协作工具，就无法有效解决员工满意度和人员流失率。从好的方面来说，现代通信技术可以节省重复工作流程中的时间，并使护理团队可以轻松地相互联系。
云通信系统如何提高医护人员的利用率
劳格SparkleComm云通信系统可通过自动约会提醒减少未出现的情况，智能地路由呼叫，从而使患者迅速获得所需的帮助，帮助患者轻松地连接到提供者，并促进护理团队成员之间的无缝实时协作，从而提高了医护人员的利用率。
通过自动约会提醒减少不出现
36％的患者只是忘记了预约，所以他们没有出现，而缺席会导致您的收入损失。但是，您可以通过SparkleComm平台提醒患者来防止这种情况的发生。
医疗保健通信系统SparkleComm可以在患者安排的约会之前24小时发送自动短信通知，以提醒其即将到来的日期，时间和位置。采取措施减少不出现现象，意味着您在有效地使用员工资源，没有人坐在附近等待病人。
