为您的业务选择最佳的VoIP提供商可能是一个令人痛苦的决定,这不仅是因为市场上有很多选择。尽管有些行业由少数参与者主导,但企业托管的VoIP市场恰恰相反,那里有数百家企业!
VoIP供应商似乎有各种形态和规模 -大小不一,都在一个系统中,既有专用软件,也有特定于行业的软件,介于两者之间。有些迎合较大的公司,而另一些则专注于某些行业,而另一些则主要服务于小型企业和初创公司。那么哪一个适合您呢?如何找到呢?
在深入研究如何做出此决定之前,请务必记住,如果您不喜欢提供者,则始终可以进行切换。没有合同或长期承诺可以打破,尽管如果您按年而不是按月付款,有些供应商会提供折扣。因此,您始终可以选择每月结算一次,试用6个月左右,然后做出选择。
但是话又说回来,如果您在第一轮做出正确的选择就容易了,不是吗?它免除了您将所有电话转移到另一服务,设置新的记帐周期等方面的麻烦。它还会打扰您的员工,工作流程和业务流程,这绝对不是一件好事。
选择最佳的VoIP服务
经验
即使是在年轻的行业中,也可能尤其是在一个行业中,经验都很重要。许多希望采用托管VoIP的企业之所以这样做,是因为它们缺乏与VoIP相关的知识,经验和专业知识。因此,尽管那个炙手可热的新兴公司或公司可能会提供最具创新性或全新的功能,但如果他们无法正确实施或有效地将其交付给您,则没有任何意义。像SparkleComm VoIP这样的供应商在该领域有着悠久的历史,可以帮助客户获得最佳的VoIP体验。
专业技术支持
VoIP专业知识和技术支持是一个重要方面,它将影响您的最终决定。由于您依靠提供商进行维护,升级,软件更新和提供新服务,因此他们应该完全了解他们的系统(因为您不知道!)。提供商还应该拥有广泛的资源SparkleComm VoIP提供手册,指南,常见问题解答和博客文章-供您的用户了解新系统。